آموزش مبانی عملیات فروش - راهنمای عملیات فروش

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• عملیات فروش چیست؟ What is Sales Operations?

• نقش و مسئولیت های عملیات فروش The Role and Responsibilities of Sales Operations

• استراتژی های قدرتمند برای متحول کردن عملیات فروش شما Powerful Strategies to Transform Your Sales Operations

• رابطه بین عملیات فروش و سایر بخش ها The Relationship between Sales Operations and Other Departments

برنامه ریزی و استراتژی فروش Sales Planning and Strategy

• ساختن یک طرح منطقه فروش Building a Sales Territory Plan

• تعیین اهداف و اهداف فروش Setting Sales Targets and Objectives

• تکنیک های پیش بینی فروش Sales Forecasting Techniques

• طرح های جبرانی و تشویقی فروش Sales Compensation and Incentive Plans

• معیارهای عملکرد فروش و شاخص های کلیدی عملکرد Sales Performance Metrics and KPIs

مدیریت فرآیند فروش Sales Process Management

• تعریف فرآیند فروش ساختاریافته Defining a Structured Sales Process

• مدیریت خط لوله فروش Sales Pipeline Management

• تکنیک های موثر در جستجوی فروش Effective Sales Prospecting Techniques

• مدیریت چرخه فروش Managing the Sales Cycle

• غلبه بر مخالفت های فروش Overcoming Sales Objections

• تکنیک ها و استراتژی های پایانی Closing Techniques and Strategies

مدیریت تیم فروش Sales Team Management

• ساختار و نقش های تیم فروش Sales Team Structure and Roles

• استخدام و استخدام استعدادهای فروش Hiring and Onboarding Sales Talent

• آموزش فروش و توسعه مهارت Sales Training and Skill Development

• انگیزه و مشارکت تیم فروش Sales Team Motivation and Engagement

• ارزیابی عملکرد و بازخورد Performance Evaluation and Feedback

عملیات فروش مبتنی بر داده Data-Driven Sales Operations

• نقش داده ها در عملیات فروش The Role of Data in Sales Operations

• گزارش فروش و داشبورد Sales Reporting and Dashboards

• تصمیم گیری مبتنی بر داده در فروش Data-Driven Decision-Making in Sales

ملاحظات قانونی، اخلاقی و انطباق Legal, Ethical, and Compliance Considerations

• آشنایی با قراردادهای فروش و قراردادهای حقوقی Understanding Sales Contracts and Legal Agreements

• فروش اخلاقی و انطباق در عملیات فروش Ethical Selling and Compliance in Sales Operations

بهترین روش ها برای موفقیت در عملیات فروش Best Practices for Sales Operations Success

• همسو کردن عملیات فروش با اهداف تجاری Aligning Sales Operations with Business Goals

• ارتباط و همکاری در تیم های فروش Communication and Collaboration within Sales Teams

• بهبود مستمر و انطباق در عملیات فروش Continuous Improvement and Adaptation in Sales Operations

نتیجه Conclusion

• متشکرم Thank You