آموزش مذاکره کاربردی: مهارت‌های عملی مذاکره در محل کار - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

خوش آمدید Welcome

• انتظارات What to Expect

• نحوه استفاده از این دوره How to use this course

تصمیم به مذاکره Decide to Negotiate

• مذاکره برای خانه و محل کار است Negotiation is for home and work

• چرا شما مذاکره نخواهید کرد؟ Why would you NOT?

• تاثیر بر نتیجه نهایی Effect on the bottom line

• یک گزینه سوم وجود دارد There is a Third Option

• مهارت های مذاکره خود را با یک AI تمرین کنید Practice your negotiation skills with an AI

مروری بر فرآیند Overview of the Process

• کم‌ارزش‌ترین مرحله The most underrated step

• با قدرت شروع کنید Start off strong

• مانند یک حرفه‌ای چانه بزنید Bargain like a pro

• مراقب این ترفندها باشید Watch out for these tricks

موقعیت ۱ - درخواست افزایش حقوق Situation 1 - Asking for a Raise

• مقدمه Introduction

• جمع کردن دل و جرات Plucking up courage

• بیشتر از آنچه فکر می کنید ارزش دارد It's worth more than you think

• چه زمانی این کار را انجام دهیم When to do it

• دو مورد برتر برای آماده سازی The top two things to prepare

• چگونه قدرت خود را افزایش دهید How to increase your power

• چقدر درخواست کنید How much to ask for

• رسیدن به توافق Reaching a deal

• پایدار ماندن Holding firm

• جمع بندی Wrap Up

موقعیت ۲ – تدارکات: هنگام خرید از یک تامین کننده Situation 2 – Procurement: when buying from a supplier

• مقدمه Introduction

• مورد انتظار و ضروری است It's expected and essential

• ۷ فرصت مذاکره 7 Opportunities to Negotiate

• منبع نهایی قدرت شما Your ultimate source of power

• آماده شدن برای معامله Preparing to trade

• آماده سازی نقاط ضعف آنها Preparing their weaknesses

• وسوسه نشوید Don't get tempted in

• اهرم فشار The Vice

• پیشنهاد متقابل شما Your Counter-offer

• حرکت کردن بدون از دست دادن Moving without losing

• نگه داشتن همه چیز در خفا Keeping everything secret

• بستن معامله Closing the deal

• جمع بندی Wrap Up

موقعیت ۳ – هنگام فروش به مشتری Situation 3 – When selling to a customer

• مقدمه Introduction

• به سراغ آن قیمت بالاتر بروید Go for that higher price

• قدرت ذهنی در مورد قیمت Mental strength about price

• از دست دادن مشتریان بر سر قیمت Losing customers on price

• چه چیزی را می توانید معامله کنید؟ What can you trade?

• وارد ذهن آنها شوید Get in their head

• چه کسی باید اول شروع کند؟ Who has to open first?

• سه نکته برای شروع Three tips for opening

• به دست آوردن بهترین قیمت ممکن Getting the best possible price

• درک آنچه برای آنها ارزش دارد Understanding what they value

• گرفتن دست دادن Getting a handshake

• جمع بندی Wrap Up

موقعیت ۴ – هنگام مصاحبه شغلی Situation 4 – Being interviewed for a job

• مقدمه Introduction

• شجاع باشید Be Brave

• اگر مذاکره نکنید چه؟ What if you don't negotiate?

• قویتر از آنچه فکر می کنید هستید You're stronger than you think

• آماده سازی مزایای خود Preparing your perks

• چقدر درخواست کنید How much to ask for

• هدف گذاری برای برد-برد Aiming for win-win

• آیا باید انصراف دهید؟ Should you walk away?

• جمع بندی Wrap Up

موقعیت ۵ – هنگام درخواست برای یک پروژه دشوار Situation 5 – When being asked to take on a difficult project

• مقدمه Introduction

• یک پنجره محدود A limited window

• قوی فکر کردن Thinking strong

• پروژه‌ها عوامل زیادی دارند Projects have a lot of factors

• مطالبات شما چیست؟ What are your demands?

• معامله در اطراف مثلث Trading around the triangle

• جلوگیری از گسترش دامنه Avoiding scope creep

• جمع بندی Wrap Up

موقعیت ۶ – مشکل با همکار Situation 6 – Problem with colleague

• مقدمه Introduction

• مذاکره بر سر انصاف Negotiating over fairness

• چگونه می توانید انصراف دهید؟ How could you walk away?

• خود را جای آنها بگذارید Put yourself in their shoes

• تایید آنها را بگیرید Get their acknowledgement

• چه چیزی می توانید به آنها بدهید؟ What can you give them?

• جمع بندی Wrap Up

موقعیت ۷ – هنگام درخواست لطف از رئیس خود Situation 7 – When asking a favour from your boss

• مقدمه Introduction

• نپرسید، به دست نمی آورید! Don't ask, don't get!

• آماده شدن برای موفقیت Prepare for success

• بهترین پیشنهاد آنها چیست؟ What's their best offer?

• کمی عمیق تر کاوش کنید Dig a bit deeper

• جمع بندی Wrap Up

• آیا می خواهید دوباره مذاکره با AI را امتحان کنید؟ Want to try the AI negotiation again?

جمع بندی Wrap Up

• تبریک Congratulations

• چگونه گواهی خود را دریافت کنید How to get your Certificate

• به روز رسانی ۲۰۲۵: مذاکره برای فروشندگان - چرا دشوار است 2025 Update: Negotiation for Salespeople - why it's difficult

• به روز رسانی ۲۰۲۵: مذاکره برای فروشندگان - چرا مهم است 2025 Update: Negotiation for Salespeople - why it's important

• به روز رسانی ۲۰۲۵: مذاکره برای فروشندگان - نکاتی در مورد چگونگی انجام آن 2025 Update: Negotiation for Salespeople - tips on how to do it