آموزش نمونه های اولیه و نمونه سازی کاربر - نحوه ایجاد نمونه های اولیه کاربر با کیفیت بالا و پایین

تجربه کاربری پیشنهاد خود را به سطح بعدی ببرید   با نمونه های اولیه خدمات.

در عصر امروز، همه چیز حول محور کاربر می چرخد. یک تجربه کاربری قوی تقریباً موفقیت شرکت ها را به شیوه ای پایدار تضمین می کند. اما چگونه شرکت‌ها می‌توانند از تجربه کاربری به اندازه کافی خوب اطمینان حاصل کنند؟ این جایی است که طراحی خدمات وارد می شود. طراحی خدمات یک طرز فکر، یک فرآیند و جعبه ابزاری است که مغز ما را برای ارائه تجربیات با ارزش بالا هک می کند.

نمونه های اولیه ابزار بسیار قدرتمندی در طراحی خدمات هستند. آن‌ها به طراحان خدمات کمک می‌کنند تا ایده‌های خدمات را به روشی سریع، کم خطر و ارزان کاوش، ارزیابی و به اشتراک بگذارند.

این دوره مقدمه ای بر نمونه های اولیه طراحی خدمات است و نیازی به دانش قبلی ندارد.

------------------------------

چه چیزی یاد خواهید گرفت؟

• مزایای نمونه های اولیه طراحی خدمات را بدانید؛

• بدونید اجزای سازنده یک نمونه اولیه طراحی خدمات چیست؛

• ویژگی های یک نمونه اولیه طراحی خدمات را بدانید؛

• مزایا و معایب سطوح وفاداری بالا و پایین را بدانید.

• اطلاعاتی در مورد یک مورد استفاده در دنیای واقعی دریافت کنید.

------------------------------

این دوره برای چه کسانی است؟

• فارغ التحصیلان اخیراً به دنبال ایجاد موقعیتی به عنوان طراح خدمات، تحلیلگر کسب و کار، مشاور کسب و کار، مدیر محصول، مالک محصول یا حتی طراح UX هستند.

• طراحان خدمات جوانی که می خواهند دانش خود را تقویت کنند.

• طراحان خدمات ارشد به دنبال ارتقاء مهارت های خود هستند.

• همه حرفه ای هایی که به طور فعال در زمینه تخصص خود طراحی خدمات انجام می دهند و می خواهند روش کار خود را رسمی کنند.

------------------------------

چه چیز دیگری می توانم به شما پیشنهاد کنم؟

شما به:

• اسلایدهای دوره که می توانید در صورت تمایل از آنها استفاده کنید

• یک تکالیف سرگرم‌کننده برای ملموس‌تر کردن همه چیز

• برنامه‌ها و الگوهایی برای کمک به شما در فعالیت‌های طراحی خدمات روزانه

• دسترسی به یک متخصص صنعت. اگر سؤالی دارید، با من تماس بگیرید و من تمام تلاش خود را برای راهنمایی شما انجام خواهم داد.

------------------------------

دوره های دیگر من را بررسی کنید:

سری طراحی سرویس: 

• طراحی خدمات: الگوهای اصولی (برای اطلاعات بیشتر روی  کلیک کنید)

• طراحی سرویس: personas (برای اطلاعات بیشتر روی   کلیک کنید)

• طراحی سرویس: نمونه های اولیه (شما اینجا هستید)

• طراحی خدمات: نقشه‌های سفر مشتری (برای اطلاعات بیشتر روی   کلیک کنید)

• طراحی خدمات: نقشه‌های خدمات (برای اطلاعات بیشتر روی   کلیک کنید)

سری تجزیه و تحلیل کسب و کار:

• تحلیلگر کسب و کار: راهنمای استخراج نیازمندی های فشرده. آیا می‌خواهید درباره نحوه   ایجاد الزامات بیشتر بدانید؟ سپس پیشنهاد می‌کنم حتماً با کلیک کردن روی ،  دوره آموزشی را با  نگاهی بیندازید!

مجموعه مشاوره کسب و کار:

• مشاوره کسب و کار: مهارت های اصلی و نحوه ایجاد شغل. آیا می‌خواهید درباره مهارت‌هایی که مشاوران کسب‌وکار برای   راهنمایی شرکت‌ها در تحول دیجیتالشان استفاده می‌کنند، بیشتر بدانید؟ سپس پیشنهاد می‌کنم حتماً با کلیک کردن روی ،  دوره آموزشی را با  نگاهی بیندازید!

بهبود مستمر

این دوره به صورت تدریجی و تکراری در حال ارتقا است. درست مانند افزایش محصول در چابک... ;)

اجازه دهید سرگرمی شروع شود!

در این تکلیف فوق‌العاده، خلاقیت خود را آشکار می‌کنید و نمونه اولیه خدمات خود را می‌سازید. آن بلوک‌های سازنده جالب و مراحل خلقت را که در سخنرانی‌های قبلی خود بررسی کردیم، به خاطر دارید؟ خوب، وقت آن است که از آنها به خوبی استفاده کنید!

پس از تکمیل این پروژه چه انتظاری می توانید داشته باشید؟

بعد از این پروژه، می‌توانم به شما اطمینان دهم که همکاران و رئیس‌تان کاملاً تحت تأثیر موارد قابل تحویل شما قرار خواهند گرفت.

چطور؟ خوب، زیرا شما اکنون یک ابزار تجسم فوق العاده همه کاره و قدرتمند را به دست آورده اید.

• می‌توانید به راحتی بازخورد کاربران را در طول آزمایش‌های کاربر جمع‌آوری کنید.
• شما می توانید از نمونه اولیه خود به عنوان راهی برای مستندسازی و حفظ نیازهای خود استفاده کنید.
• شما می توانید از نمونه اولیه خود به عنوان راهی برای برقراری ارتباط با سهامداران خود استفاده کنید. برای مثال، توسعه‌دهندگان آسان‌تر درک خواهند کرد که چه چیزی باید توسعه دهند، در حالی که طراحان می‌توانند قاب‌های سیمی با کیفیت بالا را طراحی کنند که به واقعیت نزدیک‌تر است.

بنابراین به لطف نمونه اولیه خود، می‌توانید به بحث‌های ارزشمندتری با روشی بسیار سریع‌تر دست پیدا کنید و به شما مزیتی نسبت به تحلیلگران کسب‌وکار، مدیران محصول و صاحبان محصول می‌دهد که تصمیم گرفتند به‌جای تجسم، الزامات خود را به صورت مکتوب توصیف کنند. .

دقیقاً چه کاری باید انجام دهید؟

اکنون، این کاری است که باید انجام دهید:

• مرحله 1، موضوعی را انتخاب کنید

شما باید موضوعی را انتخاب کنید که می خواهید یک نمونه اولیه برای آن ایجاد کنید. بگذار تصوراتت آزادانه رها شوند! مطمئن نیستید چه چیزی را انتخاب کنید؟ نگران نباشید، من سندی را با مثال‌های زیادی پیوست کرده‌ام که می‌توانید از بین آنها انتخاب کنید.

• مرحله 2، هدف نمونه اولیه خود را مشخص کنید

برای این مرحله باید یک فرضیه در مورد نمونه اولیه خود تعریف کنید، هدف عملکردی نمونه اولیه برای کاربر نهایی چیست؟ در مرحله بعد باید راهی برای بررسی اینکه آیا فرضیه شما درست است یا خیر تعریف کنید. چند کار را تعریف کنید که کاربران باید سعی کنند با نمونه اولیه شما اجرا کنند.

• مرحله 3، نیازهای مخاطب را شرح دهید

در اینجا باید تعریف کنید که چه نوع مخاطبی باید اجازه ارائه بازخورد در مورد نمونه اولیه شما را داشته باشد. آیا این کاربر نهایی است یا یک ذینفع داخلی مانند یک توسعه دهنده یا یک بازاریاب؟ انتخاب مخاطب شما بر سطح جزئیات نمونه اولیه شما تأثیر می گذارد.

• مرحله 4، تنظیماتی را که در آن نمونه اولیه شما ارائه خواهد شد، تعریف کنید

در این مرحله باید تعریف کنید که در چه نوع تنظیماتی می خواهید نمونه اولیه خود را ارائه دهید. آیا ما در مورد آزمایش های کاربر فردی صحبت می کنیم یا یک ارائه شرکتی بزرگ مانند استیو جابز؟

• مرحله 5، سطح جزئیاتی را که می‌خواهید به آن بروید را تعیین کنید

سطح وفاداری نمونه اولیه خود را تعریف کنید. سطح وفاداری به چیزهای زیادی بستگی دارد، مانند مرحله محصول، مخاطب، هدف نمونه اولیه شما و غیره.

• مرحله 6، نمونه اولیه خود را با استفاده از بلوک های ساختمان ترسیم کنید

در این مرحله باید با استفاده از تمام بلوک‌های ساختمانی که دیدیم، شروع به ترسیم نمونه اولیه خود کنید. برای یک نمونه اولیه دیجیتال، این شامل ناحیه نمایش، صفحه نمایش، عناصر تعامل، ساختار جریان، عملکرد، ظاهر و احساس و در نهایت رسانه است.

اگر در مورد نحوه شروع مطمئن نیستید، در بازگشت به کلاس در مورد بلوک‌های ساختمان تردید نکنید!

• مرحله 7، نمونه اولیه خود را به مخاطبان خود ارائه دهید

سعی کنید نمونه اولیه خود را با دوستان، خانواده یا همکاران تأیید کنید و بازخورد آنها را دریافت کنید. شما می خواهید آزمایش کنید که آیا آنها آن را درک می کنند و آیا می توانند وظایف از پیش تعریف شده را به راحتی اجرا کنند یا خیر. شما واقعاً می توانید این را به عنوان یک آزمایش کاربر ببینید، بنابراین مطمئن شوید که برای تکرارهای بیشتر یادداشت برداری کنید!

• مرحله 8، نمونه اولیه خود را در پلتفرم به اشتراک بگذارید

فراموش نکنید که طرح های عالی خود را با آپلود آنها در پلتفرم به اشتراک بگذارید! اجازه دهید دانش آموزان دیگر از نبوغ شما شگفت زده شوند و بازخورد ارزشمندی درباره شاهکار شما به شما ارائه دهند.

اگر در مورد چگونگی شروع کار کمی مطمئن نیستید، مشکلی نیست! پیشنهاد می‌کنم در سخنرانی نقطه‌ای دوباره این مورد را تماشا کنید. این اطلاعات لازم و اعتماد به نفس مورد نیاز را در اختیار شما قرار می دهد.

آماده شروع!

شما این را دارید! در انجام تکلیف موفق باشید، و به یاد داشته باشید که در طول مسیر موفقیت آمیز باشید. اجازه دهید تخیل شما اوج بگیرد و چیزی واقعاً قابل توجه خلق کنید. نمی توانم منتظر بمانم تا ببینم چه چیزی به ذهن شما می رسد!