آموزش عملیاتی تعالی کار و تسهیل کننده کایزن

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• چرا یک تسهیل کننده Work-Out یا Kaizen می شود؟ Why be a Work-Out or Kaizen facilitator?

1. Lean Six Sigma Work-Out یا Kaizen 1. Lean Six Sigma Work-Out or Kaizen Overview

• Lean Six Sigma Work-Out و Kaizen Lean Six Sigma Work-Out and Kaizen events

• چه زمانی Work-Out یا Kaizen مناسب است؟ When is Work-Out or Kaizen appropriate?

2. برنامه ریزی Lean Six Sigma Work-Out یا Kaizen Event 2. Planning a Lean Six Sigma Work-Out or Kaizen Event

• سؤالات کلیدی در برنامه ریزی Key questions in planning

• هدف و دامنه یک رویداد Work-Out یا Kaizen Purpose and scope of a Work-Out or Kaizen event

• تحویل یک رویداد Work-Out یا Kaizen Deliverables of a Work-Out or Kaizen event

• چه کسی را به یک رویداد Work-Out یا Kaizen دعوت کنیم Who to invite to a Work-Out or Kaizen event

• کجا و چه زمانی برای یک رویداد کار یا Kaizen Where and when for a Work-Out or Kaizen event

• دستور کار یک رویداد کار کردن یا Kaizen Agenda of a Work-Out or Kaizen event

3. نمونه هایی از Lean Six Sigma Work-Outs و Kaizen Events 3. Examples of Lean Six Sigma Work-Outs and Kaizen Events

• نقشه برداری جریان ارزش ، قسمت 1 Value stream mapping, part 1

• نقشه برداری جریان ارزش ، قسمت 2 Value stream mapping, part 2

• کایزن برای ساده سازی و کاهش ضایعات Kaizen for streamlining and waste reduction

• صدای مشتری (VOC) کار کردن Voice of the customer (VOC) Work-Out

• 5S کایزن 5S Kaizen

• FMEA کار کردن FMEA Work-Out

• تجزیه و تحلیل ریشه علت کار کردن Root-cause analysis Work-Out

• راه حل های کار Solutions Work-Out

• معیارهای پردازش و کنترل کار را کنترل کنید Process metrics and control Work-Out

نتیجه Conclusion

• پنج خطای تسهیل کار Five pitfalls of Work-Out facilitation