آموزش جلسات موثر برای مشاوران و تحلیلگران مدیریت

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• دوره در مورد چه خواهد بود What the course will be about

• کمی در مورد من A little bit about me

• نحوه برخورد با تصویر تار How to deal with Blurry image

• نحوه دستیابی به منابع اضافی How to reach additional resources

معرفی Introduction

• دوره در مورد چه خواهد بود What the course will be about

• کمی در مورد من A little bit about me

• نحوه برخورد با تصویر تار How to deal with Blurry image

• نحوه دستیابی به منابع اضافی How to reach additional resources

مصاحبه ها - مرحله آماده سازی Interviews – Preparation Phase

• آمادگی برای مصاحبه - مقدمه Preparation for interviews – Introduction

• درخت شماره - مقدمه Issue tree – Introduction

• درخت مسئله – نمونه هایی مقدمه Issue tree – Examples Introduction

• درخت موضوع - تدارکات Issue tree – Logistics

• درخت شماره - خرده فروشی Issue tree – Retail

• درخت شماره - FMCG Issue tree – FMCG

• ارزش تخمین های تقریبی The value of rough estimations

• رویکرد پایین به بالا Bottom-up approach

• رویکرد بالا به پایین Top-down approach

• استدلال معکوس Backward Reasoning

• KPI ها و محرک های کسب و کار چیست؟ What are KPIs and business drivers

• KPI برای سینما - مشکل KPIs for cinema - Problem

• KPI برای سینما - راه حل KPIs for cinema - Solution

• KPI برای سینما - راه حل در اکسل KPIs for cinema - solution in Excel

• KPI برای سینما - ارائه در پاور پوینت KPIs for cinema - Presentation in Power Point

• چگونه به دنبال KPI ها و معیارها باشیم؟ How to look for KPIs and benchmarks?

• نحوه انجام تحقیقات کلی در مورد شرکت - برآورد کلی How to do overall research on the firm – General rough estimation

• نحوه انجام تحقیقات کلی در مورد شرکت - تخمین بازار How to do overall research on the firm – Market estimation

• نحوه انجام تحقیقات کلی در مورد شرکت - تجزیه و تحلیل رقبا How to do overall research on the firm – Analyzing competitors

• نحوه انجام تحقیقات کلی در مورد شرکت - تجزیه و تحلیل روندها How to do overall research on the firm – Analyzing trends

• نحوه انجام تحقیقات کلی در مورد شرکت - تحقیقات مصرف کننده How to do overall research on the firm – Consumer Research

مصاحبه ها - مرحله آماده سازی Interviews – Preparation Phase

• آمادگی برای مصاحبه - مقدمه Preparation for interviews – Introduction

• درخت شماره - مقدمه Issue tree – Introduction

• درخت مسئله – نمونه هایی مقدمه Issue tree – Examples Introduction

• درخت موضوع - تدارکات Issue tree – Logistics

• درخت شماره - خرده فروشی Issue tree – Retail

• درخت شماره - FMCG Issue tree – FMCG

• ارزش تخمین های تقریبی The value of rough estimations

• رویکرد پایین به بالا Bottom-up approach

• رویکرد بالا به پایین Top-down approach

• استدلال معکوس Backward Reasoning

• KPI ها و محرک های کسب و کار چیست؟ What are KPIs and business drivers

• KPI برای سینما - مشکل KPIs for cinema - Problem

• KPI برای سینما - راه حل KPIs for cinema - Solution

• KPI برای سینما - راه حل در اکسل KPIs for cinema - solution in Excel

• KPI برای سینما - ارائه در پاور پوینت KPIs for cinema - Presentation in Power Point

• چگونه به دنبال KPI ها و معیارها باشیم؟ How to look for KPIs and benchmarks?

• نحوه انجام تحقیقات کلی در مورد شرکت - برآورد کلی How to do overall research on the firm – General rough estimation

• نحوه انجام تحقیقات کلی در مورد شرکت - تخمین بازار How to do overall research on the firm – Market estimation

• نحوه انجام تحقیقات کلی در مورد شرکت - تجزیه و تحلیل رقبا How to do overall research on the firm – Analyzing competitors

• نحوه انجام تحقیقات کلی در مورد شرکت - تجزیه و تحلیل روندها How to do overall research on the firm – Analyzing trends

• نحوه انجام تحقیقات کلی در مورد شرکت - تحقیقات مصرف کننده How to do overall research on the firm – Consumer Research

مصاحبه ها – مرحله اجرا Interviews – Execution Phase

• انجام مصاحبه - مقدمه Performing interviews – Introduction

• انجام مصاحبه – چارچوب من – قسمت 1 Performing interviews – My Framework – Part 1

• انجام مصاحبه – چارچوب من – قسمت 2 Performing interviews – My Framework – Part 2

• 5 چرا 5 Whys

• چارت سازمانی چیست؟ What is an organizational chart

• نمودار سازمانی - مثال FMCG Organizational Chart – FMCG Example

• نمودار سازمانی - نمونه ای از یک شرکت مشاوره Organizational Chart – example of a consulting firm

• نحوه یادداشت برداری در طول مصاحبه How to take notes during an interview

• نمونه ای از یادداشت های مصاحبه Example of notes from an interview

مصاحبه ها – مرحله اجرا Interviews – Execution Phase

• انجام مصاحبه - مقدمه Performing interviews – Introduction

• انجام مصاحبه – چارچوب من – قسمت 1 Performing interviews – My Framework – Part 1

• انجام مصاحبه – چارچوب من – قسمت 2 Performing interviews – My Framework – Part 2

• 5 چرا 5 Whys

• چارت سازمانی چیست؟ What is an organizational chart

• نمودار سازمانی - مثال FMCG Organizational Chart – FMCG Example

• نمودار سازمانی - نمونه ای از یک شرکت مشاوره Organizational Chart – example of a consulting firm

• نحوه یادداشت برداری در طول مصاحبه How to take notes during an interview

• نمونه ای از یادداشت های مصاحبه Example of notes from an interview

بررسی اجمالی/جلسات منظم با ذینفعان Overviews / Regular meetings with stakeholders

• جلسات منظم - مقدمه Regular meetings – Introduction

• چارچوب کلی برای جلسات منظم General framework for regular meetings

• قوانین جلسات منظم Rules for regular meetings

• جلسات موقت Interim Meetings

• چگونه یک خرید دریافت کنیم؟ How to get a buy-in?

• جلسات با مشتری Meetings with the customer

• چگونه بیش از حد تحویل دهیم How to overdeliver

بررسی اجمالی/جلسات منظم با ذینفعان Overviews / Regular meetings with stakeholders

• جلسات منظم - مقدمه Regular meetings – Introduction

• چارچوب کلی برای جلسات منظم General framework for regular meetings

• قوانین جلسات منظم Rules for regular meetings

• جلسات موقت Interim Meetings

• چگونه یک خرید دریافت کنیم؟ How to get a buy-in?

• جلسات با مشتری Meetings with the customer

• چگونه بیش از حد تحویل دهیم How to overdeliver

تحویل ارائه Presentation delivery

• ارائه ارائه - مقدمه Presentation delivery – Introduction

• چگونه مخاطب را جذب کنیم؟ How to win over the audience?

• چگونه در حین ارائه واضح باشیم How to be clear during presentation

• چگونه خطر حملات را به حداقل برسانیم؟ How to minimize the risk of attacks?

• چگونه حملات را منحرف کنیم؟ How to deflect attacks?

تحویل ارائه Presentation delivery

• ارائه ارائه - مقدمه Presentation delivery – Introduction

• چگونه مخاطب را جذب کنیم؟ How to win over the audience?

• چگونه در حین ارائه واضح باشیم How to be clear during presentation

• چگونه خطر حملات را به حداقل برسانیم؟ How to minimize the risk of attacks?

• چگونه حملات را منحرف کنیم؟ How to deflect attacks?

جلسات اجرایی Implementation meetings

• جلسات پیاده سازی - مقدمه Implementation meetings – Introduction

• جلسات آغازین - قبل از جلسه Kick-off meetings – Before the meeting

• جلسات آغازین - در طول جلسه Kick-off meetings – During the meeting

• چارچوب کلی برای جلسات اجرایی General framework for implementation meetings

• نحوه ایجاد لیست کارهای انجام شده How to create a to-do list

جلسات اجرایی Implementation meetings

• جلسات پیاده سازی - مقدمه Implementation meetings – Introduction

• جلسات آغازین - قبل از جلسه Kick-off meetings – Before the meeting

• جلسات آغازین - در طول جلسه Kick-off meetings – During the meeting

• چارچوب کلی برای جلسات اجرایی General framework for implementation meetings

• نحوه ایجاد لیست کارهای انجام شده How to create a to-do list

جلسات داخلی Internal meetings

• جلسات داخلی – مقدمه Internal meetings – Introduction

• قوانین کلی برای جلسات داخلی General rules for internal meetings

• KPI هایی که به شما در مدیریت پروژه کمک می کنند KPIs that will help you manage the project

• کانبان برای مدیریت یک پروژه Kanban for managing a project

• فرآیند تولید ارائه Production process of the presentation

• ابزارهایی که تیم شما به آن نیاز دارد Tools that your team will need

جلسات داخلی Internal meetings

• جلسات داخلی – مقدمه Internal meetings – Introduction

• قوانین کلی برای جلسات داخلی General rules for internal meetings

• KPI هایی که به شما در مدیریت پروژه کمک می کنند KPIs that will help you manage the project

• کانبان برای مدیریت یک پروژه Kanban for managing a project

• فرآیند تولید ارائه Production process of the presentation

• ابزارهایی که تیم شما به آن نیاز دارد Tools that your team will need

نتیجه گیری Conclusions

• سخنرانی پاداش Bonus Lecture

نتیجه گیری Conclusions

• سخنرانی پاداش Bonus Lecture