دوره کامل آموزش ادمین Salesforce (دارای مدرک رسمی) - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• مقدمه Introduction

پیکربندی و تنظیمات Configuration and Setup

• اطلاعات شخصی و شرکتی personal and company information

• تنظیمات شخصی personal settings

• تنظیمات شرکت/Audit Trail/ذخیره سازی Company Settings/Audit Trail/Storage

• سفر میدانی (Field Trip) Field Trip

• سیاست های دسترسی ورود به سیستم Login Access Policies

• رابط کاربری User Interface

• مدیریت برنامه (App Management) App Management

• راهنمای درون برنامه ای (In-App Guidance) In-App Guidance

• چیدمان جستجو و نمای لیست Search Layout & List Views

• سازنده برنامه Lightning (Lightning App Builder) Lightning App Builder

• اقدامات (Actions) Actions

• اقدامات سریع انبوه در لیست های مرتبط Mass quick actions on related lists

• مدیریت کاربر User Management

• پروفایل ها و مجموعه مجوزها Profiles and Permission sets

• چه کسی چه چیزی را می بیند؟ Who sees what?

• تنظیمات امنیتی Security Settings

• مدیریت قلمرو سازمانی Enterprise Territory Management

• موضوعات اضافی Additional Topics

• مرکز Dev Ops Dev Ops Center

مدیریت اشیاء و سازنده برنامه Lightning Object Manager and Lightning App Builder

• اشیاء و روابط Objects and Relationships

• اشیاء و فیلدهای سفارشی Custom Objects and Fields

• فیلدهای خلاصه جمع و ردیف (Roll Up) و لیست انتخاب وابسته Roll Up Summary Fields and dependent Picklist

• چیدمان صفحه و فرم های پویا Page Layouts and Dynamic Forms

• فیلدهای مورد نیاز Required Fields

• انواع رکورد Record Types

• تنظیمات حساب Account Settings

برنامه های فروش و بازاریابی Sales and Marketing Applications

• پیش بینی ها Forecasts

• پیشنهادات قیمت Quotes

• قراردادها و سفارشات Contracts and Orders

• گزارش ها و داشبوردها Reports and Dashboards

• فرآیند Lead (مشتری بالقوه) Lead Process

• کمپین ها Campaigns

بهره وری و همکاری Productivity and Collaboration

• مدیریت فعالیت Activity management

• چتر (Chatter) Chatter

• AppExchange و برنامه موبایل AppExchange and Mobile App

برنامه های خدمات و پشتیبانی Service and Support Applications

• چرخه عمر Case (مورد) Case Lifecycle

• نقاط عطف و Entitlements (حقوق) Milestones and Entitlements

• دانش Knowledge

• ماکروها Macros

مدیریت داده و تجزیه و تحلیل Data and Analytics Management

• وارد کردن/صادر کردن داده Data Import/Export

• قوانین اعتبار سنجی Validation Rules

• قابلیت های گزارش دهی Report Functionalities

• گزارش های فوری Reporting Snapshots

• نتیجه گیری گزارش دهی Reporting Conclusion

اتوماسیون گردش کار و فرآیند Workflow & Process Automation

• فرآیند تایید Approval Process

• گردش کار و Process Builder Workflows and Process Builder

• مقدمه - Flow، انواع، عناصر، منابع Intro - Flow, Types, Elements, Resources

• Screen Flow Screen Flow

• اجزای Reactive در Screen Flow Reactive components in screen flow

• Schedule Triggered Flow (جریان زمانبندی شده) Schedule triggered Flow

• Record Triggered Flow (جریان مبتنی بر رکورد) Record triggered Flow

• Platform Event Triggered Flow (جریان مبتنی بر رویداد پلتفرم) Platform Event triggered Flow

• Autolaunched Flow (جریان راه اندازی خودکار) Autolaunched Flow

• Loop Element (عنصر Loop) Loop Element

• نتیجه گیری دوره Course Conclusion

مطالعه موردی Case Study

• تمام مطالب مرتبط All relevant Material

• راه اندازی اولیه و برنامه Lightning Basic Setup and Lightning App

• نقش ها و پروفایل ها Roles and Profiles

• مدیریت Lead Lead Management

• مدیریت حساب Account Management

• وارد کردن داده Data Import

• مدیریت Opportunity (فرصت) قسمت 1 Opportunity Management Part 1

• مدیریت Opportunity قسمت 2 Opportunity Management Part 2

• محصولات - دستی Products - Manual

• محصولات - وارد کردن Products - Import

• محصولات - ترجمه Products - Translation

• پیشنهادات قیمت Quotes

• خدمات Services

• Email to Case (ایمیل به Case) Email to Case

• گزارش دهی Reporting

• Admin Superbadge Admin Superbadge

• سخنرانی اضافی: مدت زمان مرحله Lead Additional Lecture: Lead Stage Duration

سوالات تمرینی آزمون Salesforce Admin Salesforce Admin Exam Practice Questions

• سوالات تمرینی Practice Questions