مهارتهای حیاتی ارتباطی: چگونه جلسات ۱:۱ مؤثر برگزار کنیم
چرا جلسات ۱:۱ (یک به یک) برای رهبران و مدیران ضروری است؟
رهبری و مدیریت موفق به معنای درگیر کردن، الهام بخشیدن، انگیزه دادن، هدایت و تأمین منابع برای افراد تیم است.
اگر این کار را به درستی انجام دهید، افراد تحت مدیریت شما اعتماد، وفاداری و تعهد خود را به شما خواهند داد و داوطلبانه از شما پیروی خواهند کرد.
یکی از مؤثرترین ابزارهای ارتباطی شما، جلسات ۱:۱ (یک به یک) است. این زمان منظم، اختصاصی و اولویتبندی شده با شما به عنوان مدیر، فرصتی ارزشمند برای درک آنچه افراد تیم شما را به صورت فردی درگیر و با انگیزه میکند، است. این جلسات بستری عالی برای ایجاد، تقویت یا حتی ترمیم روابط کاری شما هستند.
جلسات ۱:۱ فرصتی برای ایجاد اعتماد، ارائه کمک و حتی شناسایی رویکردها یا رفتارهای نامطلوب قبل از تبدیل شدن به یک مشکل بزرگتر را فراهم میکنند.
مهارتهای کلیدی برای برگزاری جلسات ۱:۱ مؤثر
- یادگیری نحوه رویکرد، ساختاردهی و اجرای جلسات ۱:۱ که افراد مشتاقانه در آن شرکت میکنند.
- آمادهسازی و رویکرد به جلسات ۱:۱.
- راهنمای ساختار و محتوا برای جلسات ۱:۱.
- چگونگی ایجاد رابطه، توسعه ارتباط، ایجاد احترام و دستیابی به نتایج.
- توسعه مهارتهای گوش دادن فعال برای ارتباط مؤثرتر.
- دستیابی به نتایج قابل اندازهگیری و پیشرفت شفاف برای اعضای تیم.
آنچه در این دوره خواهید آموخت:
این دوره مهارتهای ضروری برای برگزاری مؤثر جلسات یک به یک را به رهبران و مدیران آموزش میدهد. در طول درسها، بر اهمیت جلسات منظم برای ایجاد صمیمیت و اعتماد تأکید میشود.
ما جلسات ۱:۱ را در بستر ارتباط با اعضای تیم و به عنوان ابزاری برای پرداختن به عملکرد یا رفتار بررسی میکنیم. همچنین فرصت توسعه کارمندان برای تبدیل شدن به اعضای تیم سازندهتر و وفادارتر را برجسته میسازیم.
شما استراتژیهای عملی برای آمادهسازی، برگزاری و اجرای جلسات ۱:۱ را خواهید آموخت و تکنیکهای ارتباطی مانند گوش دادن فعال و پرسیدن را توسعه خواهید داد. این امر تضمین میکند که مشارکت و تشویق، محرکهای اصلی جلسه باشند.
در نهایت، به فناوری، محیطهای کاری ترکیبی (هیبریدی) و ایجاد برنامههای اقدام رفتاری (Behavioural Action Plans) برای هر فرد میپردازیم.
نتیجه نهایی: جلسات ۱:۱ پربار و ارزشمند
در نهایت، شما میخواهید جلسات یک به یک شما پربار، معنادار و حتی لذتبخش باشند. این امر از کارمندان شما حمایت کرده، حس ارزشمند بودن را در آنها ایجاد میکند و به دستیابی به نتایج قابل اندازهگیری از فعالیتهای ۱:۱ شما کمک میکند.
پیشنیازها:
- علاقه به رهبری یا مدیریت بهتر از طریق توسعه افراد تحت مدیریت خود.
Andy Edwards
نمایش نظرات