آموزش فعالیت های پشتیبانی SAP MM و نمونه بلیط های پشتیبانی
SAP MM Support Activities and sample Support Tickets
در این دوره آموزشی می توان با موضوعات زیر آشنا شد
نقش ها و مسئولیت های یک مشاور پشتیبانی. فعالیت های روزانه مشاور پشتیبانی و سرپرست پشتیبانی توضیح داده شده است
و همچنین درباره قراردادهای سطح خدمات و اولویت‌های مختلف مانند خیلی زیاد، زیاد، متوسط و پایین توضیح داد.
سطح بلیط هایی مانند L1، L2، و L3 را بر اساس بحرانی بودن توضیح داد
نمونه های کمی برای بلیط ها ارائه شده است
تفاوت بین اهمیت و اولویت بلیط ها
تفاوت بین اعضای اصلی تیم و کاربران نهایی را توضیح داد
نام های مختلف ابزار پشتیبانی داده شده است
بررسی بلیط ها بر اساس SLA
برنامه ریزی فعالیت های روزانه در طول پروژه های پشتیبانی
ارزش افزوده به نقش
ابزارهای مختلف در بازار فهرست شده است
درخواست‌های تغییر می‌توانند تغییرات مربوط به پیکربندی یا تغییرات مربوط به برنامه یا الزامات جدید برنامه باشند. در این دوره، چند نمونه از تغییرات مربوط به برنامه و مربوط به پیکربندی توضیح داده شده است. عمدتاً تغییرات مربوط به برنامه یا الزامات جدید با مثال های تجاری توضیح داده شده است.
درخواست‌های تغییر مربوط به برنامه با مثال‌های تجاری و برخی اطلاعات فنی که باید کافی باشد یا ایده‌ای را به مشاوران عملکردی می‌دهد توضیح داده می‌شوند. همانطور که برنامه ها توسط مشاوران ABAP توسعه می یابند، اطلاعات سطح بالا ارائه می شود
ماژول‌های عملکرد مرتبط و نقش یک مشاور عملکردی در طول درخواست‌های تغییر توضیح داده شده است
نقش یک مشاور پشتیبانی SAP و درخواست تغییر SAP MM Roles of an SAP Support Consultant and SAP MM Change Requests
-
نقش ها و مسئولیت های یک مشاور پشتیبانی SAP Roles and Responsibilities of an SAP Support Consultant
-
SAP MM نمونه بلیط های پشتیبانی با راه حل ها قسمت 1 SAP MM Sample Support Tickets with Solutions Part 1
-
SAP MM نمونه بلیط های پشتیبانی با راه حل ها قسمت 2 SAP MM Sample Support Tickets with Solutions Part 2
-
بخش 2 درخواست های تغییر مربوط به برنامه SAP MM SAP MM Program related Change Requests Part 2
-
بخش 2 درخواست های تغییر مربوط به برنامه SAP MM SAP MM Program related Change Requests Part 2
-
نمونه درخواست تغییر مربوط به پیکربندی 1 Configuration related Change Request Sample 1
-
نمونه درخواست تغییر مربوط به پیکربندی 2 Configuration related Change Request Sample 2
-
تفاوت بین اعضای اصلی تیم و کاربران نهایی Difference between Core Team Members and End Users
-
ابزارهای مختلف پشتیبانی در بازار Different Support Tools in the Market
نمایش نظرات
نظری ارسال نشده است.
https://donyad.com/d/044f7a
آموزش SAP BW 7.4 Zero to Hero - ERP Extraction
SAP BW 7.4 Zero to Hero - ERP Extraction
استخراج داده ها از SAP ERP به BW را مرحله به مرحله یاد بگیرید
آموزش SAP for Retail Essentials: مقدمه خرده فروشی SAP را بیاموزید
SAP for Retail Essentials: Learn SAP Retail Introduction
پیگیری آسان SAP Retail مقدمه: هم مروری بر خرده فروشی هسته و هم پیشرفته در تنها 6 ساعت با 4 ساعت دمو
آموزش پیکربندی نوع SAP S/4 HANA برای سناریوهای MTO و MTS
SAP S/4 HANA Variant Configuration for MTO and MTS scenarios
LOVC برای ساخت به سفارش و ساخت به انبار
آموزش خدمات مشتری SAP (CS/SM) - ماژول مدیریت خدمات
SAP Customer Service (CS/SM) - Service Management module
دنیای واقعی SAP CS و SD، سفارشات تعمیر، سفارشات خدمات، قراردادهای خدمات
Ganesh Padala
مشاور SAP MM/WM
Udemy (یودمی)
یودمی یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین است که به میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان امکان دسترسی به دوره‌های متنوع و کاربردی را فراهم می‌کند. این پلتفرم امکان آموزش در زمینه‌های مختلف از فناوری اطلاعات و برنامه‌نویسی گرفته تا زبان‌های خارجی، مدیریت، و هنر را به کاربران ارائه می‌دهد. با استفاده از یودمی، کاربران می‌توانند به صورت انعطاف‌پذیر و بهینه، مهارت‌های جدیدی را یاد بگیرند و خود را برای بازار کار آماده کنند.
یکی از ویژگی‌های برجسته یودمی، کیفیت بالای دوره‌ها و حضور استادان مجرب و با تجربه در هر حوزه است. این امر به کاربران اعتماد می‌دهد که در حال دریافت آموزش از منابع قابل اعتماد و معتبر هستند و می‌توانند به بهترین شکل ممکن از آموزش‌ها بهره ببرند. به طور خلاصه، یودمی به عنوان یکی از معتبرترین و موثرترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین، به افراد امکان می‌دهد تا به راحتی و با کیفیت، مهارت‌های مورد نیاز خود را ارتقا دهند و به دنبال رشد و پیشرفت شغلی خود باشند.