آموزش مهارت های نوشتن تجاری: چگونه نامه ها و ایمیل های تجاری موثر بنویسیم

درس ها Lessons

• اکنون که کار شما تمام شده است Now that you are done

• نامه های قدردانی Letters of acknowledgement

• انتظار چه چیزی What to expect

• نامه استعلام و نامه پاسخ به درخواست ها Letter of inquiry and letters answering requests

• ملزومات یک نامه تجاری موثر Essentials of an effective business letter

• طرح بندی یک نامه تجاری Layout of a business letter

• نمای کلی و عملکرد یک نامه تجاری Overview and functions of a business letter

• نکاتی که قبل از ارسال نامه باید در نظر گرفته شود Points to consider before sending a letter

• نامه های پوششی Covering letters

• انواع حروف Types of letters

• حروف استاندارد Standard letters

• نامه های تایید Confirmation letters

• ویژگی های مشترک یک نامه تجاری Common features of a business letter

• نامه عذرخواهی Letter of apology

• نامه های مطابق و پاسخ به نامه های شکایت Compliant letters and response to complaint letters

• خیلی سریع از کجا یاد می گیرید؟ Real quick where are you learning from?

• پروژه کلاس The Class project