دوره آموزشی تصادف طراحی تجربه کارمند

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• ویدئوی تبلیغاتی Promo video

• معرفی Introduction

تجربه کارمند: چیست؟ Employee Experience: what is it?

• مشکلات منابع انسانی بد Wicked HR Problems

• اقتصاد تجربه The Experience Economy

• چارچوب های تجربه کارکنان Employee Experience Frameworks

طراحی تجربه کارمند Employee Experience Design

• طراحی تجربه کارمند Employee Experience Design

• تفکر طراحی چیست؟ What is Design Thinking?

• فرآیند تفکر طراحی The Design Thinking Process

معرفی مطالعه موردی عملی Introducing the practical case study

• معرفی مورد Case Introduction

طراحی تجربه کارمند: گام به گام Employee Experience Design: step by step

• فاز همدلی: تحقیق Empathize phase: research

• فاز همدلی: نقشه برداری همدلی Empathize phase: empathy mapping

• فاز همدلی: نقشه سفر کارمند Empathize phase: employee journey mapping

• فاز را تعریف کنید Define phase

• مرحله ایده پردازی: واگرا Ideation phase: diverging

• مرحله ایده پردازی: همگرا Ideation phase: converging

• مرحله نمونه سازی Prototyping phase

• مرحله تست Testing phase

زمان پخش Pitching time

• زمین خود را ایجاد کنید Create your pitch

نتیجه Conclusion

• چند فکر نهایی Some final thoughts