آموزش مدیریت دارایی سخت افزار در ServiceNow

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• معرفی دوره Course Introduction

• مدیریت دارایی سخت افزار توضیح داده شده است Hardware Asset Management Explained

• دریافت نمونه برنامه‌نویس شخصی (PDI) Obtaining a Personal Developer Instance (PDI)

رابط کاربری (UI) User Interface (UI)

• نمای کلی رابط کاربری ServiceNow Overview of the ServiceNow UI

ماژول ها و ویژگی ها Modules & Features

• مدل های سخت افزاری Hardware Models

• دارایی های سخت افزاری Hardware Assets

• مدل های مصرفی و دارایی ها Consumable Models & Assets

• موارد پیکربندی (CI) Configuration Items (CIs)

• دسته بندی مدل ها Model Categories

• تولید کنندگان و فروشندگان Manufacturers & Vendors

• مکان ها Locations

• انبارها Stockrooms

• استهلاک دارایی Asset Depreciation

• مراکز هزینه Cost Centers

• انتشار یک مدل سخت افزاری در کاتالوگ خدمات Publishing a Hardware Model to the Service Catalog

• چرخه های عمر مدل سخت افزاری Hardware Model Lifecycles

تدارکات Procurement

• فعال کردن پلاگین تدارکات Activating the Procurement Plugin

• ایجاد یک درخواست دارایی (مورد درخواستی) Creating an Asset Request (Requested Item)

• سفارشات خرید Purchase Orders

• سفارشات انتقال Transfer Orders

• قوانین سهام Stock Rules

• قراردادها Contracts

• اقلام کاتالوگ فروشنده Vendor Catalog Items

نرم افزار مدیریت دارایی سخت افزار (HAM Pro) Hardware Asset Management Pro (HAM Pro)

• دستورات دفع Disposal Orders

• اطلاعیه های حمل و نقل پیشرفته (ASN) Advanced Shipment Notifications (ASN)

• سفارشات دارایی وام گیرنده Loaner Asset Orders

• سفارشات موجودی انبار Inventory Stock Orders

• داشبورد دارایی سخت افزار Hardware Asset Dashboard

• حسابرسی دارایی Asset Audits

• سرویس محتوای مدیریت دارایی سخت افزار Hardware Asset Management Content Service

• دسته های منابع HAM HAM Resource Categories

• نرمال سازی مدل سخت افزاری Hardware Model Normalization

• سفارشات به روز رسانی دارایی سخت افزار Hardware Asset Refresh Orders

• سفارشات RMA دارایی Asset RMA Orders

• اقدامات دارایی (حادثه و تغییر) Asset Actions (Incident & Change)

• احیای دارایی Asset Reclamation

• پورتال جستجوی محتوا Content Lookup Portal

• داشبورد اجرایی مدیریت دارایی Asset Management Executive Dashboard

سفارشی سازی Customization

• افزودن فیلدهای جدید به فرم دارایی Adding New Fields To The Asset Form

• ایجاد و اضافه کردن فیلدهای جدید امتحانی Creating and Adding New Fields Quiz

• ایجاد یک ماژول مجوز بازگشت سفارشی کالا (RMA). Creating a Custom Return Merchandise Authorization (RMA) Module

• افزودن لیست مربوط به دارایی به فرم کاربر Adding an Asset Related List To The User Form

• افزودن یک قسمت قفسه انبار به فرم دارایی Adding a Stockroom Shelf Field To The Asset Form

• یک قانون تجاری سفارشی برای جلوگیری از تکرار برچسب‌های دارایی ایجاد کنید Create a Custom Business Rule to Prevent Duplicate Asset Tags

• فعال کردن حسابرسی جدول دارایی (سابقه) Enabling Asset Table Auditing (History)

• به روز رسانی دسته مدل یک دارایی سخت افزاری موجود Updating the Model Category of An Existing Hardware Asset

داشبورد و گزارش Dashboards and Reporting

• ایجاد داشبورد مدیریت دارایی Creating an Asset Management Dashboard

• آزمون داشبورد و گزارش Dashboards and Reporting Quiz

وارد کردن داده ها Importing Data

• وارد کردن سوابق دارایی سخت افزار Importing Hardware Asset Records

• آزمون واردات داده Importing Data Quiz

دریافت گواهی در مدیریت دارایی سخت افزار Getting Certified at Hardware Asset Management

• گواهینامه تخصصی مدیریت دارایی سخت افزار Hardware Asset Management Specialist Certification

• گواهینامه تخصصی مدیریت دارایی سخت افزار (اطلاعات تکمیلی) Hardware Asset Management Specialist Certification (Additional Information)