آموزش اصول و مبانی مذاکره حرفه‌ای - آخرین آپدیت

استراتژی مذاکره Stratégie de négociation

• معرفی دوره (MOOC) Présentation du MOOC

• چرا این دوره مذاکره را بگذرانیم؟ Pourquoi suivre ce MOOC en négociation ?

• سه بُعد هر مذاکره Les trois dimensions de toute négociation

• سه تنش استراتژیک Les trois tensions stratégiques

• ارتباطات: گوش دادن فعال Communication : l'écoute active

• ارتباطات: بیان فعال Communication : la parole active

• توجه به تله‌های غریزی Attention aux écueils instinctifs

آمادگی برای مذاکره Préparation à la négociation

• آمادگی پیش از اقدام La préparation avant l’action

• بُعد افراد: ۳ نکته برای آمادگی Dimension des Personnes : 3 points pour se préparer

• بُعد مسائل: انگیزه‌ها Dimension des Problèmes : les motivations

• بُعد مسائل: راهکارهای روی میز مذاکره و توجیه آن‌ها Dimension des Problèmes : les solutions à la table de négociation et leurs justifications

• حل مسئله: راهکارهای خارج از میز مذاکره Résolution des problèmes : les solutions hors table

• بُعد فرآیند: ۳ نکته برای آمادگی Dimension du Processus : 3 points pour se préparer

ایجاد و توزیع ارزش Création et distribution de valeur

• توافق خوب چیست؟ Qu’est-ce qu’un bon accord ?

• چرا یک مذاکره شکست می‌خورد؟ Pourquoi une négociation échoue-t-elle ?

• مذاکره به نمایندگی از دیگران: رعایت حدود اختیارات Négocier pour le compte d’autrui : le respect du mandat

• ایجاد ارزش Création de valeur

• تاکتیک‌های رایج توزیعی - بخش اول Les tactiques distributives courantes – 1ère partie

• تاکتیک‌های رایج توزیعی - بخش دوم Les tactiques distributives courantes – 2nde partie

ارزیابی همتا: آمادگی برای مذاکره و ایجاد ارزش: انتخاب‌های درس Evaluation par les pairs : Préparation d'une négociation & création de valeur: Lesson Choices

فرآیند مذاکره Processus de négociation

• چگونه توالی صحیح مذاکره را ایجاد کنیم؟ Comment créer la bonne séquence de négociation ?

• مدیریت اولویت‌ها برای مذاکره موثر - بخش اول Gérer les priorités pour une négociation efficace -1ère partie

• مدیریت اولویت‌ها برای مذاکره موثر - بخش دوم Gérer les priorités pour une négociation efficace - 2ème partie

• مدیریت اولویت‌ها برای مذاکره موثر - بخش سوم Gérer les priorités pour une négociation efficace - 3ème partie

• مدیریت اولویت‌ها برای مذاکره موثر - بخش چهارم Gérer les priorités pour une négociation efficace - 4ème partie

• نتیجه‌گیری: توازن قوا Conclusion : le rapport de force