آموزش ساخت روابط با مشتری و مدیریت تیم‌های فروش - آخرین آپدیت

دانلود Building Customer Relationships and Leading Sales Teams

نکته: ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.

نمونه ویدیوها: (صرفا برای مشاهده نمونه ویدیو، ممکن هست نیاز به شکن داشته باشید.)

توضیحات دوره: ایجاد روابط مستحکم با مشتریان و رهبری مؤثر تیم‌های فروش، برای پیشبرد رشد بلندمدت کسب‌وکار و حفظ مزیت رقابتی ضروری است. این دوره به بررسی استراتژی‌ها و ابزارهای مورد نیاز برای مدیریت تعاملات با مشتری، هدایت تیم‌های فروش با عملکرد بالا و استفاده از تحلیل‌های داده برای بهبود عملکرد و بهره‌وری فروش می‌پردازد. فراگیران در این دوره مهارت‌های عملی در زمینه پیگیری مشتریان، مدیریت حساب‌ها، استخدام، آموزش و رهبری تیم فروش را کسب خواهند کرد. همچنین، این دوره بینش‌های کاربردی در مورد بودجه‌بندی، پیش‌بینی فروش و تحلیل عملکرد ارائه می‌دهد تا شرکت‌کنندگان بتوانند تصمیماتی آگاهانه برای افزایش رضایت مشتری و موفقیت سازمانی اتخاذ کنند. آنچه این دوره را متمایز می‌کند، تلفیق مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، رهبری فروش و تحلیل داده‌ها در یک تجربه یادگیری واحد است. از طریق چارچوب‌های عملی، مطالعات موردی و کاربردهای واقعی، یادگیرندگان درک خواهند کرد که چگونه عملکرد تیم را با اهداف حفظ مشتری و رشد درآمد همسو کنند. این دوره برای متخصصان فروش، مدیران حساب، سرپرستان تیم، متخصصان توسعه کسب‌وکار و مدیران آینده فروش که به دنبال تقویت توانمندی‌های رهبری و مدیریت مشتری هستند، ایده‌آل است. داشتن دانش پایه در عملیات فروش یا فرآیندهای خدمات مشتری توصیه می‌شود. این دوره بخشی از یک تخصص سه دوره‌ای است که برای ارائه یک مسیر یادگیری جامع در این حوزه طراحی شده است. اگرچه این دوره به تنهایی ارزش و مهارت‌های عملی زیادی ارائه می‌دهد، اما کسانی که به دنبال پیشرفتی یکپارچه‌تر و عمیق‌تر هستند، می‌توانند از تکمیل کل این تخصص بهره‌مند شوند. این تخصص بر اساس کتاب «Selling & Sales Management» نوشته لیزا اسپیلر طراحی شده است. حق چاپ ©2022 متعلق به Sage Publications Limited. تمامی حقوق محفوظ است.

سرفصل ها و درس ها