آموزش رویداد کایزن: متخصص گواهینامه دار رویداد کایزن شوید - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

مقدمه دوره Course Introduction

• از آشفتگی تا کنترل: سفر غیرمنتظره یک مرکز تماس درگیر From Chaos to Control: The Unexpected Journey of a Struggling Customer Center

• مقدمه دوره Course Introduction

• فرآیند آزمون و گواهینامه EXAM AND CERTIFICATION PROCESS

• پیام ویژه از راهول Special Message from Rahul

• مرکز دانلود Download Center

• چگونه گواهی تکمیل دوره Udemy را دانلود کنیم؟ How to download Udemy’s Certificate of Completion?

مقدمه‌ای بر کایزن Introduction to Kaizen

• مقدمه بخش Section Introduction

• فلسفه کایزن Kaizen Philosophy

• کایزن: تحول تاریخی Kaizen: Historical Development

• بحث میزگرد رویداد کایزن - بخش مراقبت‌های بهداشتی Kaizen Event Roundtable Discussion - Healthcare Sector

• متخصص رویداد کایزن: خلاصه: مقدمه‌ای بر کایزن Kaizen Event Specialist: Recap: Introduction to Kaizen

• آزمون ۱ - مقدمه‌ای بر کایزن Quiz 1 - Introduction to Kaizen

• نتیجه‌گیری بخش Section Conclusion

مقدمه‌ای بر رویداد کایزن Introduction to Kaizen Event

• مقدمه بخش Section Introduction

• رویداد کایزن چیست؟ What is a Kaizen Event?

• فرآیند رویداد کایزن - یک نمای کلی The Kaizen Event Process - A Snapshot

• بحث میزگرد رویداد کایزن - بانکداری و امور مالی Kaizen Event Roundtable Discussion - Banking & Finance

• متخصص رویداد کایزن: خلاصه: مقدمه‌ای بر رویداد کایزن Kaizen Event Specialist: Recap: Introduction to Kaizen Event

• آزمون ۲ - مقدمه‌ای بر رویداد کایزن Quiz 2 - Introduction to Kaizen Event

• نتیجه‌گیری بخش Section Conclusion

آماده‌سازی برای رویداد کایزن Preparing for a Kaizen Event

• مقدمه بخش Section Introduction

• رویداد کایزن: گذاشتن زمینه Kaizen Event: Laying the Groundwork

• رویداد کایزن: تشکیل تیم Kaizen Event: Team Formation

• رویداد کایزن: ارزیابی اولیه Kaizen Event: Initial Assessment

• رویداد کایزن: بحث میزگرد - مهمان‌نوازی Kaizen Event: Roundtable Discussion - Hospitality

• متخصص رویداد کایزن: خلاصه: آماده‌سازی برای رویداد کایزن Kaizen Event Specialist: Recap: Preparing for a Kaizen Event

• آزمون ۳ - آماده‌سازی برای رویداد کایزن Quiz 3 - Preparing for a Kaizen Event

• نتیجه‌گیری بخش Section Conclusion

برگزاری رویداد کایزن Conducting the Kaizen Event

• مقدمه بخش Section Introduction

• رویداد کایزن: راه‌اندازی و برنامه‌ریزی Kaizen Event: Kickoff and Planning

• رویداد کایزن: تجزیه و تحلیل فرآیندها Kaizen Event: Analyzing Processes

• رویداد کایزن: تولید راه‌حل‌ها Kaizen Event: Generating Solutions

• رویداد کایزن بحث میزگرد - عملیات خرده‌فروشی Kaizen Event Roundtable Discussion - Retail Operations

• متخصص رویداد کایزن: خلاصه: برگزاری رویداد کایزن Kaizen Event Specialist: Recap: Conducting the Kaizen Event

• آزمون ۴ - برگزاری رویداد کایزن Quiz 4 - Conducting the Kaizen Event

• نتیجه‌گیری بخش Section Conclusion

استراتژی‌های پیاده‌سازی Implementation Strategies

• مقدمه بخش Section Introduction

• رویداد کایزن: آزمایش راه‌حل‌ها Kaizen Event: Testing Solutions

• رویداد کایزن: پیاده‌سازی کامل Kaizen Event: Full Implementation

• رویداد کایزن: نظارت و حفظ بهبودها Kaizen Event: Monitoring and Sustaining Improvements

• رویداد کایزن بحث میزگرد - آموزش و آکادمیک Kaizen Event Roundtable Discussion - Education & Academics

• متخصص رویداد کایزن: خلاصه: استراتژی‌های پیاده‌سازی Kaizen Event Specialist: Recap: Implementation Strategies

• آزمون ۵ - استراتژی‌های پیاده‌سازی Quiz 5 - Implementation Strategies

• نتیجه‌گیری بخش Section Conclusion

فعالیت‌های پس از رویداد Post-Event Activities

• مقدمه بخش Section Introduction

• رویداد کایزن: مرور نتایج Kaizen Event: Reviewing Outcomes

• رویداد کایزن: تضمین طول عمر Kaizen Event: Ensuring Longevity

• رویداد کایزن: جشن گرفتن موفقیت Kaizen Event: Celebrating Success

• رویداد کایزن بحث میزگرد - حمل و نقل عمومی Kaizen Event Roundtable Discussion - Public Transportation

• متخصص رویداد کایزن: خلاصه: فعالیت‌های پس از رویداد Kaizen Event Specialist: Recap: Post-Event Activities

• آزمون ۶ - فعالیت‌های پس از رویداد Quiz 6 - Post-Event Activities

• نتیجه‌گیری بخش Section Conclusion

نتیجه‌گیری دوره Course Conclusion

• رویداد کایزن: نتیجه‌گیری دوره Kaizen Event: Course Conclusion

• آزمون تمرینی Practice Test

آزمون گواهینامه متخصص رویداد کایزن AIGPE AIGPE's Kaizen Event Specialist Certification Exam

• چگونه گواهینامه متخصص رویداد کایزن AIGPE را دریافت کنیم؟ How to achieve AIGPE Kaizen Event Specialist Certification?

• درس پاداش Bonus Lecture