آموزش مدیریت محصول 101

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• معرفی دوره Course introduction

• نقش استراتژیک مدیریت محصول The strategic role of product management

هوش اقتصادی Market Intelligence

• تحلیل مشتری Customer analysis

• مصاحبه با مشتریان: مهارت ها و انواع سوال Interviewing customers: Skills and question types

• مصاحبه با مشتریان: گام به گام Interviewing customers: Step-by-step

• فعالیت تمرینی: مصاحبه Uber، Lyft و ridesharing Practice Activity: Uber, Lyft, and ridesharing interview

• شخصیت ها Personas

• مدل کانو برای تحلیل نیازهای مشتری The Kano Model for analyzing customer needs

• فعالیت تمرینی: Reedsy & the Kano Model Practice Activity: Reedsy & the Kano Model

• نمونه های تحلیل مشتری: KeepTruckin و Steelcase Customer analysis examples: KeepTruckin and Steelcase

• تحلیل مشتری Customer analysis

• تحلیل بازار Market analysis

• نمایه سازی بخش های بازار Profiling market segments

• اندازه بخش های بازار Sizing market segments

• تحلیل بازار Market analysis

• تحلیل رقابتی Competitive analysis

• تجزیه و تحلیل رقابت مستقیم: سهم بازار و روند Analyzing direct competition: market share and trends

• استراتژی رقبا و ورود به بازار Competitors' strategy and go-to-market

• موقعیت یابی رقابتی Competitive positioning

• مقایسه محصولات رقابتی Competitive product comparisons

• فناوری مخرب و وسایل نقلیه خودران Disruptive technology and autonomous vehicles

• نظارت رقابتی Competitive monitoring

• تجزیه و تحلیل رقابتی و فناوری مخرب Competitive analysis and disruptive technology

استراتژی Strategy

• چشم انداز و اهداف محصول Product vision and objectives

• فعالیت تمرینی: چشم انداز و اهداف محصول Practice Activity: Product vision and objectives

• عناصر یک استراتژی Elements of a strategy

• فعالیت تمرینی: استراتژی محصول Practice Activity: Product strategy

• عملیاتی کردن و اصلاح یک استراتژی Operationalizing and refining a strategy

• توسعه استراتژی Strategy development

توسعه محصول جدید New Product Development

• اولویت بندی Prioritization

• نقشه راه Roadmapping

• اهداف و نتایج کلیدی (OKR) Objectives and key results (OKRs)

• فعالیت تمرینی: نتایج هدف و کلیدی (OKRs) با eBird Practice Activity: Objective and key results (OKRs) with eBird

• سطل های توسعه Development buckets

• فعالیت تمرینی: سطل های توسعه با ربات های رادلی Practice Activity: Development buckets with Radley Robots

• کارهای عقب افتاده اولویت بندی شده Prioritized backlog

• اولویت بندی و نقشه راه Prioritization and roadmapping

• کشف و تحویل Discovery and delivery

• فعالیت تمرینی: کشف و تحویل با چادرهای بیگ اگنس Practice Activity: Discovery & delivery with Big Agnes tents

• دروازه های صحنه Stage-gates

• آزمایش مفاهیم محصول Testing product concepts

• آزمایش مفاهیم محصول: مثال ها Testing product concepts: examples

• تجزیه و تحلیل محصول - نرم افزار Product analytics - software

• تجزیه و تحلیل محصول - سخت افزار Product analytics - hardware

• آزمایشات محصول Product experiments

• طعم های جدید مدیریت محصول The new flavors of product management

• کشف و تحویل Discovery and delivery

• راه اندازی Launch

• راه اندازی محصول جدید عالی: نمونه ها Excellent new product launches: examples

• راه اندازی Launch

مدیریت چرخه حیات Lifecycle management

• موقعیت یابی و ارتباطات Positioning and communication

• فعالیت تمرینی: یک پیشنهاد ارزش ایجاد کنید Practice Activity: Create a value proposition

• بهره مندی از درختان Benefit trees

• سفر خریدار و بازاریابی محتوا Buyer's journey and content marketing

• شخصیت ها، فرآیند خرید و محرک های تعامل Personas, purchase process, and engagement triggers

• موقعیت یابی و ارتباطات Positioning and communication

• قیمت گذاری Pricing

• 3C از قیمت گذاری 3C's of pricing

• قیمت گذاری مرحله به مرحله Pricing step-by-step

• فعالیت تمرینی: قیمت گذاری لینکدین Practice Activity: LinkedIn pricing

• مدیریت تخفیف Discount management

• قیمت گذاری Pricing

• پشتیبانی فروش Sales support

• فعالیت: کار با تیم های فروش Activity: Working with sales teams

• ابزارهای فعال سازی فروش Sales enablement tools

• آموزش، پشتیبانی معامله، و دید از میدان Training, deal support, and view-from-the-field

• پشتیبانی فروش Sales support

• کانال های فروش Sales channels

• فعالیت تمرینی: کانال های فروش اچ پی Practice Activity: HP sales channels

• یافتن و اصلاح کانال های فروش Finding and refining sales channels

• کانال های فروش Sales channels

• پشتیبانی محصول Product support

• پشتیبانی محصول با Kobo360 و Sendy Product support with Kobo360 and Sendy

• پشتیبانی محصول Product support

• پیدا کردن رشد Finding growth

• فعالیت تمرینی: یافتن رشد Practice Activity: Finding growth

• رشد به رهبری محصول Product-led growth

• مطالعه موردی رشد: Udemy Growth case study: Udemy

• پیدا کردن رشد Finding growth

• منسوخ شدن Obsolescence

• منسوخ شدن Obsolescence

بسته شدن Wrap-up

• 7 موضوع بزرگ از دوره 7 big themes from the course

• جمع بندی دوره Course wrap-up

• سخنرانی پاداش: نمونه مصاحبه با مشتری Bonus lecture: Customer interview example