آموزش مدیریت محصول SaaS: یک SaaS PM شوید

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• محصول چیست What is a Product

• مدیر محصول کیست Who is a Product Manager

• مدیر محصول چه می کند What does Product Manager's do

• تیم محصول Product Team

• روزی در زندگی یک مدیر محصول Day in the Life of a Product Manager

• فرآیند توسعه محصول Product Development Process

• معرفی کتاب کار دوره Course Workbook Introduction

• کتاب کار را دانلود و حل کنید Download and Solve the workbook

استراتژی محصول Product Strategy

• مقدمه ای بر استراتژی محصول Introduction to Product Strategy

• پشته استراتژی محصول Product Strategy Stack

• پشته استراتژی محصول - SaaS (Hubspot) Product Strategy Stack - SaaS (Hubspot)

• تمرین 1 منشور محصول Excercise 1 Product Charter

• چشم انداز محصول Product Vision

• بیانیه چشم انداز محصول برای برنامه SaaS Product Vision Statement for SaaS App

• هیئت چشم انداز محصول Product Vision Board

• تمرین 2 Priduct Vision Board Excercise 2 Priduct Vision Board

• استراتژی محصول چیست؟ What is Product Strategy

• مرحله 1 مشکل را مشخص کنید Step 1 Outline the Problem

• مصاحبه کاربر برای User Persona برای برنامه SaaS User Interview for User Persona for the SaaS App

• مرحله 2 پرسونای کاربر خود را شناسایی کنید Step 2 Identify your User Persona

• کاربر شخصی - SaaS (Hubspot) User Persona - SaaS (Hubspot)

• تمرین 3 پرسونای کاربر Excercise 3 User Persona

• نقشه همدلی مشتری Customer Empathy Map

• نقشه همدلی مشتری - SaaS (Hubspot) Customer Empathy Map - SaaS (Hubspot)

• تمرین 4 نقشه همدلی مشتری Excercise 4 Customer Empathy Map

• نقشه سفر کاربر User Journey Map

• تمرین 5 نقشه سفر کاربر Excercise 5 User Journey Map

• کارهایی که باید انجام شوند Jobs-to-be-Done

• کارهایی که باید انجام شوند قسمت 2 - SaaS Jobs-to-be-done Part 2 - SaaS

• تمرین 6 کارهایی که باید انجام شوند Excercise 6 Jobs-to-be-done

• مرحله 3 مقدمه ای بر اندازه بازار Step 3 Introduction to Market Size

• تخمین اندازه بازار Estimating the Market Size

• تمرین 7 اندازه بازار Excercise 7 Market size

• مرحله 4 مقدمه ای بر هدف محصول Step 4 Introduction to Product Goal

• بیانیه هدف برای یک برنامه SaaS Goal Statement for a SaaS App

• OKR (نتایج کلید هدف) - SaaS OKR (Objective key Results) - SaaS

• تمرین 8 نتایج کلیدی هدف (OKRs) Excercise 8 Objective Key Results (OKRs)

• مرحله 5 مقدمه ای بر متمایز کننده محصول Step 5 Introduction to Product Differentiator

• متمایز کننده محصول در یک برنامه SaaS Product Differentiator in a SaaS App

• مرحله 6 چگونه معیارهای موفقیت را برای محصول تعریف کنیم Step 6 How to define Success Metrics for the Product

• چارچوب متریک دزدان دریایی AARRR AARRR Pirate Metric Framework

• متریک ستاره شمالی برای یک برنامه SaaS North Star Metric for a SaaS App

• مرحله 7 لیست تفکیک ویژگی برای یک برنامه SaaS Step 7 Feature Breakdown List for a SaaS App

• تمرین 8 بوم مدل کسب و کار Excercise 8 Business Model Canvas

• خلاصه کردن استراتژی محصول برای SaaS - Hubspot Summarising Product Strategy for SaaS - Hubspot

• خلاصه ماژول استراتژی محصول Summary of Product Strategy Module

Building Strong SaaS Foundation Building Strong SaaS Foundation

• مقدمه ای بر SaaS Introduction to SaaS

• SaaS (نرم افزار به عنوان سرویس) چیست؟ What is SaaS (Software as a Service) ?

• مزایای SaaS (نرم افزار به عنوان یک سرویس) چیست؟ What are the Benefits of SaaS (Software as a Service) ?

• دسته بندی های مختلف استارتاپ Various Categories of Startup

• انواع محصولات و شرکت های SaaS Types of SaaS Products and Companies

• مدل کسب و کار Freemium در SaaS Freemium business model in SaaS

• انواع مدل کسب و کار Freemium Types of Freemium Business Model

• مدل کسب و کار اشتراک Subscription Business Model

• نسخه آزمایشی رایگان در مقابل مدل تجاری Freemium Free trial vs Freemium business model

• Pay as You Go Business Model-Cloud computing SAAS Amazon AWS Pay as You go business Model-Cloud computing SAAS Amazon AWS

• انواع قیمت گذاری SaaS Types of SaaS Pricing

• قیمت گذاری لایه ای چیست؟ | مزایا و بهترین شیوه ها What is Tiered pricing? | Benefits and Best Practices

• پرداخت به ازای هر کاربر قیمت - روی بالا و Jira کلیک کنید Pay Per User Pricing - Click up and Jira

• قیمت گذاری بر اساس ویژه Featured based pricing

روش شناسی اسکرام Scrum Methdaology

• تمرین 1 نقشه راه محصول GO Excercise 1 GO Product Roadmap

• تمرین 2 نقشه راه چابک خود را بسازید Excercise 2 Build your Agile Roadmap

• تمرین 3 جلسه طوفان فکری Excercise 3 Brainstorming Session

• تمرین 4 داستان کاربر Excercise 4 User Story

• تمرین 5 معیارهای پذیرش Excercise 5 Acceptance Criteria

• تمرین 6 برنامه ریزی نقشه راه اسپرینت Excercise 6 Sprint Roadmap Planning

• جلسه گذشته نگر تمرین 7 اسپرینت Excercise 7 Sprint Retrospective Meeting

• تمرین 8 تعیین معیارهای هدف و موفقیت محصول Excercise 8 Setting Product Goal and Sucess Metrics

• تمرین 9 یک متریک که مهم است (OMTM) Excercise 9 One Metric that Matters (OMTM)

برنامه ریزی محصول و مدیریت انتشار Product Planning and Release Management

• مقدمه ای بر روش اسکرام و توسعه نرم افزار چابک Introduction to Scrum Methodology and Agile Software Development

• چابک مثل من 5 ساله Agile like i am 5

• توسعه نرم افزار چابک Agile Software Development

• مانیفست چابک و 12 اصل Agile Manifesto and 12 Principles

• رویدادها، گردش کارها و مصنوعات را اسکرام کنید Scrum events, workflows, and artifacts

• مقدمه ای بر نقشه راه محصول و تحویل Introduction to Product Roadmap and Delivery

• زندگی یک مدیر محصول Life of a Product manager

• نقشه راه محصول در JIRA Product Roadmap in JIRA

• بک لاگ در JIRA Backlog in JIRA

• جلسه طوفان فکری برای تیم چابک Brainstorming Sesssion for Agile Team

• سرعت در JIRA Sprint in JIRA

• نشست گذشته نگر Retrospective Meeting

تجزیه و تحلیل محصول برای تصمیم گیری Product Analytics for Decision Making

• معرفی Introduction

• مقدمه ای بر ردیابی رفتار کاربر Introduction to User behavior tracking

• تجزیه و تحلیل بازاریابی در مقابل تجزیه و تحلیل محصول Marketing Analytics Vs Product Analytics

• مقدمه ای بر تجزیه و تحلیل محصول Introduction to Product Analytics

• آشنایی با میکس پنل Introduction to Mixpanel

• چگونه ارزش محصول را اندازه گیری کنیم How to do Measure Product Value

• وظیفه Assignment

• انواع کاربران و گروه های کاربر Types of Users and User cohorts

• لحظه ارزش Value moment

• انواع کاربران Types of Users

• تبادل ارزش چیست؟ What is Value exchange

• کلاس متریک محصولات Product Metrics Masterclass

• معیارهای محصول و سفر کاربر Product Metrics and User Journey

• معیارهای محصول در صنایع Product Metrics across industries

• متریک ستاره شمالی North Star Metric

• مقدمه ای بر گوگل آنالیتیکس Introduction to Google Analytics

• راه اندازی Mixpanel Setting up Mixpanel

• بینش Mixpanel، قیف‌ها و گروه‌های کاربر را درک کنید Understand Mixpanel insight, funnels and user cohorts

• Mixpanel برای مدیران محصولات SaaS Mixpanel for SaaS Product Managers

• آزمون: تسلط بر تجزیه و تحلیل محصول Quiz : Mastering Product Analytics

مایکروسافت اکسل برای مدیران محصول Microsoft Excel for Product Managers

• مقدمه ای بر مایکروسافت اکسل Introduction to Microsoft Excel

• نحوه استفاده از Pivot Table در اکسل How to Use Pivot Table in excel

• Vlookup در اکسل Vlookup in excel

• جدول محوری قسمت 2 Pivot table Part 2

• وظیفه Assignment

• انواع نمودار Types of charts

• نمودارها در مایکروسافت اکسل Charts in microsoft excel

فناوری برای مدیران محصول Technology for Product Managers

• معرفی Introduction

• اینترنت شما چگونه کار می کند؟ How does your internet work?

• DNS چیست و ISP چه کسانی هستند؟ What is DNS and who are ISP?

• مشتری - مدل سرور Client - Server Model

• پروتکل های اینترنتی Internet Protocols

• معرفی صفحه وب Introduction to Webpage

• اجزای یک صفحه وب Components of a Webpage

• HTML، CSS و JS در یک صفحه وب HTML, CSS and JS in a Webpage

• مقدمه ای بر Figma Introduction to Figma

• رابط کاربری برنامه آب و هوا در Figma Weather app UI in Figma

• مدل جعبه CSS CSS Box Model

• ساخت اپلیکیشن آب و هوا با HTML، CSS و جاوا اسکریپت Building Weather app with HTML, CSS and Javascript

• API را مانند من 5 توضیح دهید Expain API like i am 5

• نمونه دنیای واقعی از API ها Real world example of APIs

• همه چیز درباره API ها و Postman Everything about APIs and Postman

• یکپارچه سازی API با برنامه آب و هوا Intergerating API with Weather App

• خودتان یک برنامه وب بسازید Build a web app by yourself

پاسخ سوال مصاحبه مدیر محصول Product Manager Interview Question Answers

• معرفی Introduction

• چگونه به سوال مصاحبه محصول پاسخ می دهید؟ How do you answer a product interview question?

• چگونه یک فنجان چای درست می کنید؟ How do you make a cup of tea?

• معرفی Introduction

• سوالات چشم انداز محصول Product Vision Questions

• آیا می توانید یک ساعت زنگ دار طراحی کنید. Can you design an alarm clock.

• چگونه به سوال رفتاری پاسخ می دهید؟ How do you answer behavioural question?

• بزرگترین شکست شما به عنوان مدیر محصول چیست؟ What is your Biggest failure as a product Manager?

• چگونه به سوال تخمین پاسخ می دهید؟ How do you answer estimation question

• تعداد پیام های واتساپ ارسال شده در یک روز را تخمین بزنید؟ Estimate the number of whatsapp messages sent in a day?

• موفقیت ویژگی استوری whatsapp را چگونه ارزیابی می کنید؟ How do you evaluate the success of the whatsapp story feature?

• چگونه به سوال طراحی محصول پاسخ می دهید؟ How do you answer product design question?

• چگونه یک رابط برای آسانسور 1000 طبقه طراحی می کنید؟ How do you design a interface an for 1,000 floor lift?

• چگونه به سوال فناوری پاسخ می دهید؟ How do you answer technology question?

• یک سیستم عکسبرداری URL طراحی کنید Design a URL shotening system