آموزش تسلط بر مدیریت حساب

سرفصل ها و درس ها

مقدمه ای بر مدیریت حساب Introduction to Account Management

• مقدمه ای بر مدیریت حساب Introduction to Account Management

درک نیازهای مشتری Understanding Customer Needs

• درک نیازهای مشتری Understanding Customer Needs

برنامه ریزی و سازماندهی Planning and Organizing

• برنامه ریزی و سازماندهی Planning and Organizing

توسعه برنامه حساب کاربری Developing the Account Plan

• توسعه برنامه حساب کاربری Developing the Account Plan

ایجاد رابطه Relationship Building

• ایجاد رابطه Relationship Building

حل تعارض و موقعیت های دشوار Resolving Conflict and Difficult Situations

• حل تعارض و موقعیت های دشوار Resolving Conflict and Difficult Situations

کار تیمی متقابل Cross-Functional Teamwork

• کار تیمی متقابل Cross-Functional Teamwork

استراتژی های مذاکره و قیمت گذاری Negotiation and Pricing Strategies

• استراتژی های مذاکره و قیمت گذاری Negotiation and Pricing Strategies

استفاده از فناوری Leveraging Technology

• استفاده از فناوری Leveraging Technology

مدیریت پروژه Project Management

• مدیریت پروژه Project Management

کنترل هزینه ها Controlling Costs

• کنترل هزینه ها Controlling Costs

تفکر استراتژیک Strategic Thinking

• تفکر استراتژیک Strategic Thinking

تجزیه و تحلیل و گزارش عملکرد Analyzing and Reporting Performance

• تجزیه و تحلیل و گزارش عملکرد Analyzing and Reporting Performance

استفاده از رسانه های اجتماعی Leveraging Social Media

• استفاده از رسانه های اجتماعی Leveraging Social Media

ایجاد وفاداری مشتری Building Customer Loyalty

• ایجاد وفاداری مشتری Building Customer Loyalty