آموزش Microsoft MB-910 Cert Course: Dynamics 365 Fundamentals-CRM

سرفصل ها و درس ها

منابع معرفی و مطالعه دوره MB-910 MB-910 Course Introduction and Study Resources

• معرفی دوره MB-910 و اسلایدهای دوره MB-910 Course Introduction & Course Slides

• با ما و دانشجویان همکار ارتباط برقرار کنید! Connect with us and fellow students!

منابع معرفی و مطالعه دوره MB-910 MB-910 Course Introduction and Study Resources

مقدمه ای بر Dynamics 365 Introduction to Dynamics 365

• Introduction to Dynamics 365: بخش مقدمه Introduction to Dynamics 365: Section Introduction

• سخنرانی: Dynamics 365 چیست؟ Lecture: What is Dynamics 365?

• سخنرانی: بررسی اجمالی برنامه های تجاری Dynamics 365 Lecture: Dynamics 365 Business Applications Overview

• بخش جمع بندی Section Wrap up

مقدمه ای بر Dynamics 365 Introduction to Dynamics 365

اصول رایانش ابری Principles of Cloud Computing

• اصول رایانش ابری: مقدمه بخش Principles of Cloud Computing: Section Introduction

• سخنرانی: رایانش ابری چیست؟ Lecture: What is Cloud Computing?

• سخنرانی: مزایای رایانش ابری Lecture: Benefits of Cloud Computing

• سخنرانی: استقرار ابر برای Dynamics 365 Lecture: Cloud Deployment for Dynamics 365

• بخش جمع بندی Section Wrap up

اصول رایانش ابری Principles of Cloud Computing

بازاریابی Dynamics 365 را شرح دهید Describe Dynamics 365 Marketing

• Dynamics 365 Marketing: بخش مقدمه Dynamics 365 Marketing: Section Introduction

• سخنرانی: قابلیت های اصلی بازاریابی Lecture: Core Marketing Capabilities

• سخنرانی: برنامه های بازاریابی مرتبط را توضیح دهید Lecture: Describe Related Marketing Apps

• بخش جمع بندی Section Wrap up

بازاریابی Dynamics 365 را شرح دهید Describe Dynamics 365 Marketing

Dynamics 365 Sales را شرح دهید Describe Dynamics 365 Sales

• Dynamics 365 Sales: بخش مقدمه Dynamics 365 Sales: Section Introduction

• سخنرانی: مقدمه ای بر چرخه عمر فروش Dynamics 365 Lecture: Introduction to Dynamics 365 Sales lifecycle

• سخنرانی: برنامه های فروش مرتبط را توضیح دهید Lecture: Describe Related Sales Apps

• نسخه ی نمایشی: فروش Demo: Sales

• بخش جمع بندی Section Wrap up

Dynamics 365 Sales را شرح دهید Describe Dynamics 365 Sales

خدمات مشتری Dynamics 365 را شرح دهید Describe Dynamics 365 Customer Service

• خدمات مشتری Dynamics 365: بخش مقدمه Dynamics 365 Customer Service: Section Introduction

• سخنرانی: چرخه حیات مدیریت پرونده Lecture: Case Management Lifecycle

• سخنرانی: مدیریت صف Lecture: Queue Management

• سخنرانی: مدیریت دانش Lecture: Knowledge Management

• نسخه ی نمایشی: خدمات مشتری Demo: Customer Service

• بخش جمع بندی Section Wrap up

خدمات مشتری Dynamics 365 را شرح دهید Describe Dynamics 365 Customer Service

سرویس فیلد Dynamics 365 را شرح دهید Describe Dynamics 365 Field Service

• Dynamics 365 Field Service: مقدمه بخش Dynamics 365 Field Service: Section Introduction

• سخنرانی: مقدمه ای بر مدیریت سفارش کار خدمات صحرایی Lecture: Introduction to Field Service Work Order Management

• سخنرانی: قابلیت های برنامه ریزی خدمات میدانی را شرح دهید Lecture: Describe Field Service Scheduling Capabilities

• بخش جمع بندی Section Wrap up

سرویس فیلد Dynamics 365 را شرح دهید Describe Dynamics 365 Field Service

ویژگی های مشترک را شرح دهید Describe Shared Features

• ویژگی های مشترک: معرفی بخش Shared Features: Section Introduction

• سخنرانی: ویژگی های مشترک تعامل با مشتری Lecture: Common Customer Engagement Features

• سخنرانی: فن آوری های یکپارچه سازی را توضیح دهید Lecture: Describe Integration Technologies

• بخش جمع بندی Section Wrap up

ویژگی های مشترک را شرح دهید Describe Shared Features

دوره بازنشسته MB-901: مقدمه و منابع مطالعه RETIRED COURSE MB-901: Introduction and Study Resources

• معرفی دوره Course Introduction

• اسلایدهای دوره PPT Course PPT Slides

دوره بازنشسته MB-901: مقدمه و منابع مطالعه RETIRED COURSE MB-901: Introduction and Study Resources

دوره بازنشسته MB-901: مقدمه ای بر Dynamics 365 RETIRED COURSE MB-901: Introduction to Dynamics 365

• بخش مقدمه Section Introduction

• سخنرانی: Dynamics 365 چیست؟ Lecture: What is Dynamics 365?

• سخنرانی: تحول دیجیتال چیست؟ Lecture: What is Digital Transformation?

• سخنرانی: بررسی اجمالی برنامه های تجاری Dynamics 365 Lecture: Dynamics 365 Business Applications Overview

• سخنرانی: هوش مصنوعی در Dynamics 365 Lecture: Artificial Intelligence in Dynamics 365

• سخنرانی: واقعیت ترکیبی در Dynamics 365 Lecture: Mixed Reality in Dynamics 365

• بخش جمع بندی Section Wrap up

دوره بازنشسته MB-901: مقدمه ای بر Dynamics 365 RETIRED COURSE MB-901: Introduction to Dynamics 365

دوره بازنشسته MB-901: اصول رایانش ابری RETIRED COURSE MB-901: Principles of Cloud Computing

• بخش مقدمه Section Introduction

• سخنرانی: رایانش ابری چیست؟ Lecture: What is Cloud Computing?

• سخنرانی: مزایای رایانش ابری Lecture: Benefits of Cloud Computing

• سخنرانی: استقرار ابر برای Dynamics 365 Lecture: Cloud Deployment for Dynamics 365

• بخش جمع بندی Section Wrap up

دوره بازنشسته MB-901: اصول رایانش ابری RETIRED COURSE MB-901: Principles of Cloud Computing

دوره بازنشسته MB-901: Dynamics 365 Model-driven Apps RETIRED COURSE MB-901: Dynamics 365 Model-driven Apps

• بخش مقدمه Section Introduction

• سخنرانی: مقدمه ای بر Dynamics 365 Sales Lecture: Introduction to Dynamics 365 Sales

• نسخه ی نمایشی: فروش Demo: Sales

• سخنرانی: مقدمه ای بر بازاریابی Dynamics 365 Lecture: Introduction to Dynamics 365 Marketing

• سخنرانی: مقدمه ای بر خدمات مشتری Dynamics 365 Lecture: Introduction to Dynamics 365 Customer Service

• نسخه ی نمایشی: خدمات مشتری Demo: Customer Service

• سخنرانی: مقدمه ای بر Dynamics 365 Field Service Lecture: Introduction to Dynamics 365 Field Service

• بخش جمع بندی Section Wrap up

دوره بازنشسته MB-901: Dynamics 365 Model-driven Apps RETIRED COURSE MB-901: Dynamics 365 Model-driven Apps

دوره بازنشسته MB-901: Dynamics 365 Finance and Operations Apps RETIRED COURSE MB-901: Dynamics 365 Finance and Operations Apps

• بخش مقدمه Section Introduction

• سخنرانی: مقدمه ای بر Dynamics 365 Finance Lecture: Introduction to Dynamics 365 Finance

• سخنرانی: مقدمه ای بر تجارت Dynamics 365 Lecture: Introduction to Dynamics 365 Commerce

• سخنرانی: مقدمه ای بر منابع انسانی Dynamics 365 Lecture: Introduction to Dynamics 365 Human Resources

• سخنرانی: مقدمه ای بر مدیریت زنجیره تامین Dynamics 365 Lecture: Introduction to Dynamics 365 Supply Chain Management

• سخنرانی: مقدمه ای بر Dynamics 365 Business Central Lecture: Introduction to Dynamics 365 Business Central

• نسخه ی نمایشی: Business Central Demo: Business Central

• بخش جمع بندی Section Wrap up

دوره بازنشسته MB-901: Dynamics 365 Finance and Operations Apps RETIRED COURSE MB-901: Dynamics 365 Finance and Operations Apps

دوره بازنشسته MB-901: اجزای پلتفرم برای Dynamics 365 RETIRED COURSE MB-901: Platform Components for Dynamics 365

• بخش مقدمه Section Introduction

• سخنرانی: ادغام Lecture: Integration

• سخنرانی: Dynamics 365 Cloud Security و Role Based Security را شرح دهید Lecture: Describe Dynamics 365 Cloud Security & Role Based Security

• سخنرانی: مروری بر پلتفرم قدرت و موارد استفاده Lecture: Power Platform Overview & Use Cases

• سخنرانی: قابلیت های گزارش Dynamics 365 را شرح دهید Lecture: Describe Dynamics 365 Reporting Capabilities

• بخش جمع بندی Section Wrap up

دوره بازنشسته MB-901: اجزای پلتفرم برای Dynamics 365 RETIRED COURSE MB-901: Platform Components for Dynamics 365