آموزش مهارت مذاکره

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• مقدمه Introduction

• همه باید مذاکره کنند Everyone needs to negotiate

1. تصمیم به مذاکره بگیرید 1. Decide to Negotiate

• به جای بله یا خیر ، مذاکره کنید Instead of yes or no, negotiate

• چرا از مذاکره خودداری می کنیم Why we avoid negotiating

• چگونه بر خجالت و غرور غلبه کنیم How to overcome embarrassment and pride

• ترس خود را از دست دادن معامله متوقف کنید Stop your fear of losing the deal

• آیا دروغ گفتن اشکالی ندارد؟ Is it OK to lie?

• برای مذاکره بر شرمساری و غرور غلبه کنید Overcome embarrassment and pride to negotiate

• ترس از از دست دادن معامله Fear of losing the deal

• هفت نشانه ای را که باید مذاکره کنید Spot seven signs that you should negotiate

• به جای "بله" یا "نه" مذاکره کنید Instead of "Yes" or "No," negotiate

• دلایل خود را برای جلوگیری از مذاکره مشخص کنید Identify your reasons for avoiding negotiation

• بدون دروغگویی مذاکره کنید Negotiate without lying

• وقتی باید به فکر مذاکره باشید When you should think about negotiating

2. برنامه ریزی مذاکره خود را 2. Planning Your Negotiation

• حد خود را تنظیم کرده و به آن بچسبید Set your limit and stick to it

• حد شما در مقابل پیشنهاد افتتاحیه شما Your limit vs. your opening offer

• حد خود را در مقابل پیشنهاد افتتاحیه خود تعیین کنید Determine your limit vs. your opening offer

• معاملات تجاری خود را آماده کنید Prepare your tradables

• نقاط ضعف آنها را آماده کنید Prepare their weaknesses

3. افتتاح پیشنهادات 3. Opening Offers

• پیشنهاد افتتاحیه خود را محاسبه کنید Calculate your opening offer

• اول باز نشو Don't open first

• نحوه محاسبه پیشنهاد افتتاحیه خود How to calculate your opening offer

• مراقب چله زدن باشید Watch for the flinch

• از شماره های دور استفاده نکنید Don't use round numbers

4- تاکتیکها 4. Tactics

• سعی کنید محصول را بزنید Try knocking the product

• تکنیک معاون The vice technique

• تکنیک خریدار اکراه را امتحان کنید Try the reluctant buyer technique

• کوبیدن محصول Knocking the product

• روش خریدار تمایلی The reluctant buyer technique

• سعی کنید ارزش معاملات را مخفی کنید Try hiding the value of tradables

• معاون تکنیک مذاکره را امتحان کنید Try the vice technique of negotiation

• پنهان کردن ارزش معاملات Hiding the value of tradables

• تکنیک سالامی The salami technique

• تکنیک سالامی را امتحان کنید Try the salami technique

• فشار زمان Time pressure

• فشار زمان را امتحان کنید Try time pressure

5- تجارت 5. Trading

• معنای برد-برد The meaning of win-win

• چگونه تجارت کنیم How to trade

• لکه های ضعیف را در مذاکره شناسایی کنید Identify weak spots in negotiation

• با Tradables به Win-Win بروید Get to win-win with tradables

• از مراحل کوچک استفاده کنید Use small steps

• از نمونه ای از مذاکرات ضعیف بیاموزید Learn from an example of poor negotiation

• اهمیت تجارت را نشان می دهد Illustrating the importance of trading

• برای بدست آوردن معامله بهتر از معاملات استفاده کنید Use trading to get a better deal

• مذاکره در عمل Negotiating in action

6. بسته شدن 6. Closing

• پیشنهادات نهایی Final offers

• مراقب تکنیک Nibble باشید Watch out for the nibble technique

• بدانید چه موقع از معامله دور شوید Know when to walk away from a deal

• تقسیم تفاوت Splitting the difference

• روش nibble The nibble technique

• از پیشنهادات نهایی خودداری کنید Avoid final offers

• قلم لرزان The quivering pen

• از تقسیم تفاوت خودداری کنید Avoid splitting the difference

• باید راه بروی؟ Should you walk away?

• pratice با مذاکره کم خطر Pratice with low-risk negotiation

• یاد بگیرید که تکنیک قلم لرزان را مدیریت کنید Learn to manage the quivering pen technique

• چگونه تمرین کنیم How to practice

نتیجه Conclusion

• به عنوان یک مذاکره کننده مهارت های خود را ادامه دهید Continue to grow your skills as a negotiator

• خلاصه Summary