آموزش فشیال لوکس: تجربه‌ای بی‌نظیر از مراقبت پوست برای مشتریان - آخرین آپدیت

هدر استاکلی، مدرس بین‌المللی و مشاور توسعه کسب‌وکار، بیش از 20 سال در صنعت اسپا فعالیت داشته است. او بنیانگذار و مدیر ارشد زیبایی SWAT beauty است، شرکتی مراقبت از پوست که محصولات زیبایی‌درمانی را برای خرده‌فروشی و درمان حرفه‌ای ارائه می‌دهد.

در این دوره، او عناصر تکنیک‌های درمانی فیشیال عملی را با هنر ایجاد تجربه مشتری از ابتدا تا پایان درمان ترکیب می‌کند. دوره فیشیال لوکس ضد پیری او نه تنها تکنیک‌های کامل مورد استفاده در یک فیشیال پنج ستاره را آموزش می‌دهد، بلکه بر هنر ایجاد تجربه مشتری برای وفاداری بلندمدت و حفظ آتی تمرکز دارد.

هدر شما را با عناصر ایجاد POD های منحصر به فرد یا نقاط تمایز برای شگفت‌زده کردن مشتریانتان آشنا می‌کند؛ که اغلب به عنوان USPS (نقاط فروش منحصر به فرد) شناخته می‌شوند. در این دوره، شما یاد خواهید گرفت که چگونه یک رابطه قوی با مشتری خود بسازید که شامل ارتباط کلامی و غیرکلامی، هنر مشاوره و "R" های فروش است:

• توصیه (Recommendation)
• ارجاع (Referral)
• رزرو مجدد (Rebooking)
• فروش مجدد (Retailing)

برای افزایش درآمد (Revenue).

هنر درگیر کردن 5 حس مشتری برای هر درمان به منظور ایجاد وفاداری بلندمدت نیز مورد بررسی قرار خواهد گرفت، همراه با بحث مختصری در مورد ارتباط کلامی و غیرکلامی.

برای بخش عملی، شما هنر تجزیه و تحلیل پوست مشتری را برای ارائه بهترین درمان متناسب با نوع و وضعیت پوست آن‌ها خواهید آموخت. همچنین تکنیک‌های ماساژ برای صورت، گردن، دکلته و نواحی چشم و لب معرفی خواهند شد. نمایش انواع کاربرد محصولات و انواع آن‌ها از جمله پیلینگ‌ها، ماسک‌ها و سرم‌ها نشان داده و مورد بحث قرار خواهد گرفت.

ارائه یک تجربه مشتری کامل از ابتدا تا انتها: از مشاوره تا آیین‌های درمانی، پایان دادن به درمان با استفاده از آموزش و تخصص.

منابع تکمیلی عالی و یک پروتکل درمان کامل 60/90 دقیقه‌ای برای استفاده به عنوان راهنما برای ایجاد تجربه درمانی خودتان گنجانده شده است.