آموزش بنیاد ITIL® 4: مفاهیم اصلی

ITIL® 4 Foundation: Core Concepts

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیویی برای نمایش وجود ندارد.
توضیحات دوره: درک دنیای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) را از طریق چارچوب کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات (ITIL) به دست آورید. این دوره سفر به سمت گواهینامه ITIL® 4 Foundation را آغاز می کند. خدمات روش اصلی ایجاد ارزش برای خود و دیگران است و شما به چارچوبی نیاز دارید که به شما کمک کند، اینجاست که ITIL® 4 وارد می شود. در این دوره، ITIL® 4 Foundation: با مفاهیم اصلی، دانش اساسی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات را خواهید آموخت. ابتدا، تعاریف اساسی ITSM را بررسی خواهید کرد. در مرحله بعد، سیستم ارزش خدمات (SVS) را خواهید دید. در نهایت، یاد خواهید گرفت که چگونه برای آزمون ITIL® 4 Foundation آماده شوید. پس از اتمام این دوره، مهارت ها و دانش ITSM مورد نیاز برای درک مفاهیم اصلی چارچوب ITIL® را خواهید داشت.

سرفصل ها و درس ها

بررسی اجمالی دوره Course Overview

  • بررسی اجمالی دوره Course Overview

معرفی ITIL® 4: چیست و چرا باید آن را بدانید Introducing ITIL® 4: What It Is and Why You Should Know It

  • خوش آمدی Welcome

  • پس زمینه ITIL® و SVS Background of ITIL® and the SVS

  • تعاریف اساسی مدیریت خدمات Service Management Basic Definitions

  • خلق ارزش Creating Value

  • مدل رابطه خدمات The Service Relationship Model

ساختن ستون فقرات چارچوب: اصول راهنمای ITIL® 4 Building the Backbone of the Framework: ITIL® 4 Guiding Principles

  • مقدمه ای بر اصول راهنما Introduction to Guiding Principles

  • یک اصل راهنما چیست؟ What Is a Guiding Principle?

  • ربط دادن اصول به ارزش Relating the Principles to Value

  • اصول و مردم Principles and People

به آینده خوش آمدید: درک 4 بعد مدیریت خدمات Welcome to the Future: Understanding the 4 Dimensions of Service Management

  • معرفی Introduction

  • 4 بعد چیست؟ What Are the 4 Dimensions?

  • کار با 4 بعد Working with the 4 Dimensions

  • شرکا و جریان های ارزش Partners and Value Streams

نمایش نظرات

نظری ارسال نشده است.

آموزش بنیاد ITIL® 4: مفاهیم اصلی
خرید اشتراک و دانلود خرید تکی و دانلود | 160,000 تومان (5 روز مهلت دانلود) زمان تقریبی آماده سازی لینک دانلود این دوره آموزشی حدود 5 تا 24 ساعت می باشد.
جزییات دوره
0h 43m
14
Pluralsight (پلورال سایت) pluralsight-small
27 خرداد 1398 (آخرین آپدیت رو دریافت می‌کنید، حتی اگر این تاریخ بروز نباشد.)
98
- از 5
دارد
دارد
دارد
Chris Ward

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Chris Ward Chris Ward

کریس وارد همیشه دوست داشت که چیزهای جالب را به مردم یاد دهد. او فارغ التحصیل رشته تولید رادیو و تلویزیون با یک خردسال در تئاتر بود تا بتواند ارتباط بهتری داشته باشد. کریس هنگام تدریس در آکادمی پخش رادیو و تلویزیون آریزونا ، توانست صداپیشگی را در یک شرکت آموزش فنی متخصص در کلاس های آنلاین زنده در فناوری های مایکروسافت ، سیسکو و کامپتیا انجام دهد. در طول سال ها ، وی در حالی که در بسیاری از کنفرانس های فنی و آموزشی سخنرانی می کرد ، به یکی از برترین مربیان مجازی در چندین شرکت آموزشی تبدیل شد. کریس این روزها در زمینه مدیریت پروژه و ITIL تخصص دارد و در عین حال تمام تلاش خود را می کند تا یک شوهر و پدر خوب باشد.

Pluralsight (پلورال سایت)

Pluralsight یکی از پرطرفدارترین پلتفرم‌های آموزش آنلاین است که به میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان کمک می‌کند تا مهارت‌های خود را توسعه دهند و به روز رسانی کنند. این پلتفرم دوره‌های آموزشی در زمینه‌های فناوری اطلاعات، توسعه نرم‌افزار، طراحی وب، مدیریت پروژه، و موضوعات مختلف دیگر را ارائه می‌دهد.

یکی از ویژگی‌های برجسته Pluralsight، محتوای بروز و با کیفیت آموزشی آن است. این پلتفرم با همکاری با توسعه‌دهندگان و کارشناسان معتبر، دوره‌هایی را ارائه می‌دهد که با توجه به تغییرات روزافزون در صنعت فناوری، کاربران را در جریان آخرین مفاهیم و تکنولوژی‌ها نگه می‌دارد. این امر به کاربران این اطمینان را می‌دهد که دوره‌هایی که در Pluralsight می‌پذیرند، با جدیدترین دانش‌ها و تجارب به روز شده‌اند.