آموزش دوره جامع گواهینامه اجایل اسکرام مستر ۲۰۲۶ - PSM I و CSM - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• خوش‌آمدگویی و معرفی دوره Welcome & Course Introduction

• مقایسه PSM و CSM – کدام را انتخاب کنیم؟ Comparing PSM and CSM – Which Should You Choose

• چرا در سال ۲۰۲۶ اسکرام مستر شویم؟ Why Become a Scrum Master in 2026?

• منابع قابل دانلود دوره Course Downloadable Resources

• راهنمای دوره و نمای کلی اسکرام Course Orientation & Scrum Overview

مبانی اجایل Agile Fundamentals

• مشکلات مدیریت پروژه سنتی The Problem with Traditional Project Management

• توضیح مزایای اجایل برای مدیران تردید کننده Explaining Agile Benefits to a Skeptical Executive

• مقدمه‌ای بر ذهنیت اجایل Introduction to the Agile Mindset

• مانیفست اجایل – ۴ ارزش اصلی The Agile Manifesto – The 4 Core Values

• کوچینگ ذینفعان درباره ارزش‌ها و مانیفست اجایل Coaching Stakeholders on Agile Values and the Manifesto

• توضیح ۱۲ اصل اجایل The 12 Agile Principles Explained

• نمای کلی چارچوب‌های اجایل – اسکرام، کانبان، XP و SAFe Agile Frameworks Overview – Scrum, Kanban, XP & SAFe

• کوییز بخش ۲: اصول اجایل Section 2 Quiz: Agile Principles

آشنایی با چارچوب اسکرام – توضیحات بخش Introduction to Scrum Framework – Section Description

• اسکرام چیست؟ تعریف، تاریخچه و کاربرد واقعی What Is Scrum? Definition, History & Real-World Use

• توضیح تئوری اسکرام – تجربه‌گرایی در اسکرام Scrum Theory Explained – Empiricism in Scrum

• سه ستون اسکرام – شفافیت، بازرسی و انطباق The Three Pillars of Scrum – Transparency, Inspection & Adaptation

• توضیح پنج ارزش اسکرام The Five Scrum Values Explained

• تفکر ناب در اسکرام – ارزش، اتلاف و بهبود مستمر Lean Thinking in Scrum – Value, Waste & Continuous Improvement

• چه زمانی از اسکرام استفاده کنیم (و چه زمانی نکنیم) When to Use Scrum (And When Not To)

• کوییز بخش ۳: مبانی اسکرام Section 3 Quiz: Scrum Fundamentals

• آیا اسکرام فقط یک مد زودگذر مدیریتی است؟ Is Scrum Just Another Management Fad?

• چرا نمی‌توانید یک برنامه ۶ ماهه به من بدهید؟ Why Can’t You Just Give Me a Six-Month Plan?

مسئولیت‌های اسکرام (نقش‌ها) Scrum Accountabilities (Roles)

• ساختار تیم اسکرام و توضیح مسئولیت‌ها Scrum Team Structure & Accountabilities Explained

• وظایف مالک محصول – به حداکثر رساندن ارزش محصول Product Owner Responsibilities – Maximizing Product Value

• مدیریت مالک محصول و ذینفعان در اسکرام Product Owner & Stakeholder Management in Scrum

• وظایف اسکرام مستر – کوچینگ تیم‌ها و سازمان‌ها Scrum Master Responsibilities – Coaching Teams & Organizations

• توضیح ۸ جایگاه (Stance) اسکرام مستر The 8 Scrum Master Stances Explained

• یک روز از زندگی یک اسکرام مستر A Day in the Life of a Scrum Master

• توسعه‌دهندگان در اسکرام – وظایف و بهترین روش‌ها Developers in Scrum – Responsibilities & Best Practices

• کوییز: مسئولیت‌های اسکرام Quiz: Scrum Accountabilities

• چه کسی درباره کارهای این تیم تصمیم می‌گیرد؟ Who Decides the Work on This Team?

• وقتی ذینفعان سعی می‌کنند تصمیم مالک محصول را تغییر دهند When Stakeholders Try to Override the Product Owner

• آیا اسکرام مستر فقط یک تسهیل‌گر جلسات است؟ Is the Scrum Master Just a Meeting Facilitator?

تسلط بر تمامی رویدادهای اسکرام Master all Scrum Events

• نمای کلی رویدادهای اسکرام Overview of Scrum Events

• آیا رویدادهای اسکرام فقط اتلاف وقت در جلسات هستند؟ Are Scrum Events Just Meeting Overhead?

• اسپرینت – ظرفی برای همه چیز The Sprint – The Container for Everything

• آیا نمی‌توانیم این اسپرینت را کمی طولانی‌تر کنیم؟ Can’t We Just Make This Sprint a Little Longer?

• برنامه‌ریزی اسپرینت – بخش ۱ (چرا و چه چیزی) Sprint Planning – Part 1 (Why & What)

• برنامه‌ریزی اسپرینت – بخش ۲ (چگونه) Sprint Planning – Part 2 (How)

• اسکرام روزانه – ایستاده ۱۵ دقیقه‌ای Daily Scrum – The 15-Minute Stand-up

• چرا باید هر روز این کار را انجام دهیم؟ Why Do We Have to Do This Every Day?

• بازبینی اسپرینت – بازرسی اینکرمنت Sprint Review – Inspect the Increment

• رتروسپکتیو اسپرینت – بهبود مستمر Sprint Retrospective – Continuous Improvement

• رویدادهای اسپرینت – جمع‌بندی نهایی Sprint Events – Putting It All Together

• کوییز: رویدادهای اسکرام Quiz: Scrum Events

مصنوعات و تعهدات اسکرام (کامل) Scrum Artifacts & Commitments (Complete)

• درک مصنوعات اسکرام Understanding Scrum Artifacts

• چرا این همه موردی داریم که هرگز نخواهیم ساخت؟ Why Do We Have So Much Stuff We’ll Never Build?

• توضیح بک‌لاگ محصول Product Backlog Explained

• هدف محصول – تعهد Product Goal – The Commitment

• اگر مهم است، چرا در هدف قرار ندارد؟ If It’s Important, Why Isn’t It in the Goal?

• توضیح بک‌لاگ اسپرینت Sprint Backlog Explained

• هدف اسپرینت – تعهد Sprint Goal – The Commitment

• اینکرمنت و تعریف پایان (Definition of Done) The Increment & Definition of Done

• تعریف پایان – تعهد Definition of Done – The Commitment

• آیا واقعاً به خاطر این مورد انتشار را متوقف می‌کنیم؟ Are We Really Blocking Release Over This?

• کوییز: مصنوعات اسکرام Quiz: Scrum Artifacts

مدیریت و اولویت‌بندی بک‌لاگ محصول Product Backlog Management & Prioritization

• مقدمه‌ای بر مدیریت بک‌لاگ محصول Introduction to Product Backlog Management

• بازبینی و اصلاح بک‌لاگ محصول (PBR) Product Backlog Refinement (PBR)

• استوری‌های کاربر و معیارهای پذیرش User Stories and Acceptance Criteria

• تکنیک‌های تخمین – استوری پوینت و پلنینگ پوکر Estimation Techniques – Story Points & Planning Poker

• تخمین‌ها تعهد نیستند Estimates Are Not Commitments

• توضیح چارچوب‌های اولویت‌بندی Prioritization Frameworks Explained

• وقتی همه چیز فوری است، هیچ چیز مهم نیست When Everything Is Urgent, Nothing Is Important

• پیش‌بینی و برنامه‌ریزی انتشار در اسکرام Forecasting and Release Planning in Scrum

• کوییز: مدیریت بک‌لاگ محصول Quiz: Product Backlog Management

صلاحیت‌های کلیدی اسکرام مستر Scrum Master Core Competencies

• مقدمه‌ای بر صلاحیت‌های کلیدی اسکرام مستر Introduction to Scrum Master Core Competencies

• مهارت‌های تسهیلگری برای اسکرام مسترها Facilitation Skills for Scrum Masters

• تسهیل‌گر یا رئیس؟ Facilitator or Boss?

• کوچینگ و منتورینگ Coaching and Mentoring

• پرسیدن سوالات قدرتمند Asking Powerful Questions

• گوش دادن فعال Active Listening

• رفع موانع Impediment Removal

• ارجاع درست مسائل به سطوح بالاتر Escalating the Right Way

• حل تعارضات Conflict Resolution

• رهبری خدمتگزار در عمل Servant Leadership in Practice

• رهبری بدون داشتن قدرت رسمی Leading Without Authority

• مدیریت تغییر و کوچینگ سازمانی Change Management and Organizational Coaching

• کوییز: مهارت‌های اسکرام مستر Quiz: Scrum Master Skills

ساخت تیم‌های با عملکرد بالا Building High-Performing Teams

• مقدمه‌ای بر تیم‌های با عملکرد بالا Introduction to High-Performing Teams

• درک تیم‌های خودسازمان‌ده Understanding Self-Managing Teams

• خودسازمان‌ده یا هنوز منتظر اجازه؟ Self-Managing or Still Waiting for Permission?

• امنیت روانی – پایه عملکرد بالا Psychological Safety – The Foundation of High Performance

• چرا مشکلات پنهان می‌مانند Why Problems Stay Hidden

• دینامیک تیمی و مدل تاکمن Team Dynamics and Tuckman’s Model

• آیا این تیم خراب شده یا فقط در مرحله طوفان است؟ Is This Team Broken or Just Storming?

• ساخت اعتماد و همکاری Building Trust and Collaboration

• توسعه مهارت‌های چندوظیفه‌ای (Cross-functional) Developing Cross-Functional Skills

• مقیاس‌پذیری اسکرام – مبانی Nexus, LeSS و SAFe Scaling Scrum – Nexus, LeSS, and SAFe Basics

• کوییز: دینامیک تیمی Quiz: Team Dynamics

اسکرام در عمل - کاربردهای دنیای واقعی Scrum in Practice - Real-World Application

• اسکرام در عمل – به‌کارگیری اسکرام در سناریوهای واقعی Scrum in Practice – Applying Scrum in Real-World Scenarios

• آنتی-الگوهای رایج اسکرام و روش اصلاح آن‌ها توسط اسکرام مستر Common Scrum Anti-Patterns and How Scrum Masters Fix Them

• اسکرام تحت فشار Scrum But Under Pressure

• متریک‌های مهم اسکرام – اندازه‌گیری عملکرد تیم اجایل Scrum Metrics That Matter – Measuring Agile Team Performance

• وقتی متریک‌ها به سلاح تبدیل می‌شوند When Metrics Become Weapons

• مدیریت بدهی فنی و کیفیت در تیم‌های اسکرام Managing Technical Debt and Quality in Scrum Teams

• تیم‌های اسکرام توزیع شده و دورکار – استراتژی‌های کاربردی Distributed and Remote Scrum Teams – Practical Scrum Strategies

• استفاده از اسکرام خارج از نرم‌افزار – مارکتینگ، منابع انسانی و عملیات Using Scrum Beyond Software – Marketing, HR, and Operations

• مدیریت موقعیت‌های دشوار اسکرام مستر و چالش‌های تیمی Handling Difficult Scrum Master Situations and Team Challenges

• کوییز: کاربرد عملی اسکرام Quiz: Practical Application of Scrum

آماده‌سازی گواهینامه و موفقیت در آزمون Certification Preparation & Exam Success

• تبریکات و گام‌های بعدی Congratulations and Next Steps

آزمون تمرینی اسکرام Scrum Practice Test

• آزمون تمرینی اسکرام مستر PSM 1 Scrum Master Practice Test PSM-1