نکته:
ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره:
دوره موفقیت در شاپیفای: خدمات مشتری و بهینهسازی تجربه کاربری (UX)، استراتژیهایی را برای تقویت روابط با مشتریان و ارتقای تجربه کاربری فروشگاه شما آموزش میدهد. این دوره بر اهمیت ارائه خدمات استثنایی و ایجاد وفاداری در فضای رقابتی تجارت الکترونیک تأکید دارد.
یادگیرندگان مهارتهای عملی برای مدیریت تعاملات، پیادهسازی شخصیسازی و بهینهسازی فرآیندهای موجودی و سفارشات را کسب خواهند کرد. این مهارتها تجربهای بینقص از خرید را ایجاد میکند که منجر به افزایش رضایت مشتری و تکرار خرید میشود.
آنچه این دوره را متمایز میکند، ترکیب تئوری و کاربردهای عملی است. مثالهای واقعی، آزمونها و بینشهای کاربردی تضمین میکنند که یادگیرندگان بتوانند مفاهیم را بلافاصله در فروشگاههای شاپیفای خود پیاده کنند.
این دوره برای کارآفرینان تجارت الکترونیک، مدیران فروشگاه و کاربران شاپیفای که آشنایی اولیه با خردهفروشی آنلاین دارند، ایدهآل است و نیازی به پیشزمینه فنی پیشرفته نیست.
این دوره بخش دوم از یک تخصص سه بخشی است که برای ارائه یک مسیر یادگیری جامع در این حوزه طراحی شده است. اگرچه این دوره به تنهایی ارزش و مهارتهای عملی ارائه میدهد، اما یادگیرندگانی که به دنبال پیشرفتی یکپارچه و عمیقتر هستند، از تکمیل کل مجموعه تخصص بهرهمند خواهند شد.
برگرفته از Shopify For Dummies
حق چاپ © ۲۰۲۲ John Wiley & Sons Australia, Ltd
استفاده شده با هماهنگی John Wiley & Sons, Inc.
سرفصل ها و درس ها
تفاوت چیست؟ خدمات مشتری در مقابل تجربه مشتری
What's the Difference? Customer Service and Customer Experience
نظرات، وفاداری مشتری و محتوای تولید شده توسط کاربر
Reviews, Customer Loyalty and User-Generated Content
درک تجربه کاربری (UX)
Understanding the User Experience
شخصیسازی: بهینهسازی وبسایت برای هر کاربر
Getting Personal: Personalizing Your Website
مدیریت موجودی: خرید، دریافت و سازماندهی کالاها
Stocked Up: Buying, Receiving and Managing Inventory
سفارش دریافت شد؛ حالا باید چه کرد؟
So, You've Received an Order — Now What?
از انبار تا مقصد: فرآیند تکمیل و ارسال سفارشات
From Here to There: Fulfilling Your Orders
نمایش نظرات