آموزش سیستم مدیریت هتلداری OPERA PMS: تسلط بر پذیرش هتل - آخرین آپدیت
دانلود OPERA PMS : Mastering Hotel Front Desk
آموزش جامع پذیرش هتل: از مبتدی تا پیشرفته
دوره آموزشی "تسلط بر پذیرش هتل (مبتدی-پیشرفته)" برای یادگیری نحوه جستجو و پذیرش مهمانان ورودی طراحی شده است. این دوره شامل درسهایی در مورد ایجاد رزروهای حضوری و لغو پذیرش است. همچنین نحوه کنترل شاخص "بدون ارسال" را خواهید آموخت.
سرفصلهای بخش اول: اصول پذیرش هتل
جستجوی مهمانان ورودی
پذیرش مهمان (Check-In)
کنترل دسترسی "بدون ارسال" و رابط کاربری
رزرو حضوری (Walk-In)
لغو پذیرش (Cancel Check-In)
این دوره همچنین برای یادگیری نحوه انجام انتقال اتاق، مدیریت رزروهای در صف و پیشانتخاب اتاق طراحی شده است. علاوه بر ایجاد پیام برای گروههای مهمان، یاد خواهید گرفت که چگونه اتاقها را برای پذیرش همزمان چند مهمان رزرو (Hold) کنید.
سرفصلهای بخش دوم: مدیریت پیشرفته پذیرش هتل
انتقال اتاق (Room Move)
مدیریت رزروهای در صف (Queue Reservations)
انتخاب اتاق: پیشانتخاب (Room Assignment: Pre-Assign)
نمای کلی اتاقهای رزرو شده (Hold Room Overview)
مدیریت اتاقهای رزرو شده (Hold Rooms)
پیامرسانی پیشرفته (Advanced Messaging)
گزارشها (Reports)
برای جامع و ساده کردن یادگیری عمیق، دوره "تسلط بر پذیرش هتل (مبتدی-پیشرفته)" تنها در 2 بخش ارائه میشود تا یادگیری شما آسانتر شود و زمان شما تلف نشود، زیرا میتوانید مطالب را به سرعت و به طور موثر بدون ایجاد سردرگمی جذب کنید. توضیحات بسیار دقیق با تمام مثالها ارائه میشود.
ساختار دوره آموزش پذیرش هتل
بخش 1: تسلط بر پذیرش هتل
اهداف پذیرش هتل
بررسی مختصر ورود مهمان به هتل
وضعیت خانهداری هتل
تخصیص اتاق در هتل
ملزومات ضروری پذیرش هتل
بخش 2: سنجش دانش
آزمون نهایی
این دوره برای چه کسانی مناسب است؟
همه افرادی که مشتاق ورود به صنعت هتلداری/مهماننوازی هستند یا در حال حاضر در آن مشغول هستند.
کارمندان مدیریت هتل
تمام افرادی که در مورد نرم افزار سیستم مدیریت اموال هتل کنجکاو هستند.
پیش نیاز دوره
هیچ پیش نیازی وجود ندارد (ما هر آنچه را که باید بدانید به شما آموزش خواهیم داد).
تسلط بر میز پذیرش هتل Mastering Hotel Front Desk
-
اهداف میز پذیرش هتل Objectives Hotel Front Desk
-
ورود مختصر میز پذیرش هتل Brief Arrival Hotel Front Desk
-
وضعیت خانه میز پذیرش هتل House Status Hotel Front Desk
-
تخصیص اتاق میز پذیرش هتل Room Assignment Hotel Front Desk
-
ملزومات میز پذیرش هتل Hotel Front Desk Essentials
آزمون دانش Knowledge Check
-
آزمون نهایی Final Quiz
https://donyad.com/d/655f32
Eve Management
کارشناس هتلداری
نمایش نظرات