آموزش مبانی تحلیل کسب و کار برای مشاوران مدیریت

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• معرفی Introduction

• کمی در مورد من A little bit about me

• این دوره چگونه برگزار خواهد شد؟ How this course will be organized?

• نحوه برخورد با تصویر تار How to deal with Blurry image

• نحوه دستیابی به منابع اضافی How to reach additional resources

• چگونه سوال بپرسیم How to ask questions

نحوه ایجاد یک تجزیه و تحلیل کسب و کار درجه یک در 8 مرحله How to create a top-notch business analysis in 8 steps

• مقدمه ای بر تحلیل های کسب و کار Introduction to business analyses

• نتایج نهایی تجزیه و تحلیل خود را آماده کنید Prepare the end results of your analysis

• ساختار منطقی برای تجزیه و تحلیل ایجاد کنید Create the logical structure for the analysis

• تخمین بازار تلویزیون - موردی که روی آن کار خواهیم کرد TV market estimation - Case that we will work on

• برآورد بازار تلویزیون - ساختار منطقی - راه حل TV market estimation - Logical structure - Solution

• تبدیل ساختار منطقی تجزیه و تحلیل به اکسل - مقدمه Transform the logical structure of the analysis into Excel - Introduction

• تبدیل ساختار منطقی تجزیه و تحلیل به Excel - مثال بازار تلویزیون Transform the logical structure of the analysis into Excel - TV market example

• داده ها را جمع آوری کنید Gather data

• اکسل و ارائه را پر کنید Fill in the Excel and the presentation

• ارائه و بحث Presentation and discussion

• خلاصه ای از نحوه ایجاد یک تجزیه و تحلیل درجه یک در 8 مرحله Summary of how to create a top-notch analysis in 8 steps

تخمین بازار کاشی و سرامیک - نمونه ای از تجزیه و تحلیل تجارت Ceramic tiles market estimation - example of business analysis

• مقدمه ای بر محفظه کاشی و سرامیک Introduction to the ceramic tiles case

• بازار کاشی و سرامیک - مورد حل می شود Ceramic tile market - case to be solved

• بازار کاشی و سرامیک - راه حل Ceramic tile market - solution

• بازار کاشی و سرامیک - راه حل در اکسل Ceramic tile market - solution in Excel

• بازار کاشی و سرامیک - ارائه در پاور پوینت Ceramic tile market - Presentation in Power Point

بهبود نتایج یک سینما - نمونه ای از تجزیه و تحلیل کسب و کار Improving the results of a cinema - example of business analysis

• مقدمه ای بر شاخص های کلیدی عملکرد برای پرونده سینما Introduction to the KPIs for cinema case

• KPI برای سینما - موردی که باید حل شود KPIs for cinema - case to be solved

• KPI برای سینما - راه حل KPIs for cinema - solution

• KPI برای سینما - راه حل در اکسل KPIs for cinema - solution in Excel

• KPI برای سینما - ارائه در پاور پوینت KPIs for cinema - Presentation in Power Point

توابع ضروری اکسل Essential Excel Functions

• برخی از توابع اکسل را مرور خواهیم کرد We will go through some Excel functions

• اکسل - عملکرد اصلی که باید به آن مسلط شوید Excel – Main Function you should master

• VLOOKUP - مقدمه VLOOKUP – Introduction

• VLOOKUP با تطابق تقریبی - مقدمه VLOOKUP with approximate match – Introduction

• برای چه چیزی می توانید از VLOOKUP استفاده کنید؟ What you can use the VLOOKUP for?

• استفاده اولیه از VLOOKUP Basic VLOOKUP usage

• برخی از نظرات در مورد VLOOKUP اساسی Some comments on basic VLOOKUP

• چگونه با استفاده از VLOOKUP دسته بندی کنیم؟ How to assign categories using VLOOKUP?

• چگونه از HLOOKUP استفاده کنیم؟ How to use HLOOKUP?

• منطق تابع MATCH The logic of MATCH function

• چگونه با استفاده از تابع VLOOKUP و MATCH بر اساس 2 معیار دسته بندی کنیم؟ How to assign categories based on 2 criteria using VLOOKUP and MATCH function?

• نحوه تخصیص دسته ها بر اساس 2 معیار با استفاده از تابع HLOOKUP و VLOOKUP How to assign categories based on 2 criteria using HLOOKUP and VLOOKUP function

• چرا از تابع IF استفاده نکنید Why NOT to use IF function

• چگونه از تابع if استفاده کنیم؟ How to use if function?

• چگونه به جای تابع IF از VLOOKUP استفاده کنیم؟ How to use VLOOKUP instead of IF function?

• چگونه از تابع IFERROR استفاده کنیم؟ How to use IFERROR function?

• نحوه استفاده از MAX و MIN به جای تابع IF How to use MAX and MIN instead of IF function

• جداول محوری - مقدمه Pivot tables – Introduction

ابزارها و تکنیک های اصلی مورد استفاده توسط تحلیلگر تجاری Main tools and techniques used by Business Analyst

• ابزارها و تکنیک های اصلی - مقدمه Main tools and techniques - introduction

• اکسل - قوانین اساسی برای هر تحلیلگر تجاری Excel - basic rules for every Business Analyst

• پاور پوینت - چگونه باید توسط تحلیلگر کسب و کار استفاده شود Power Point - how it should be used by business analyst

• رویکرد پایین به بالا Bottom-up approach

• رویکرد بالا به پایین Top-down approach

• منطق عقب مانده Backward logic

• اثر مرکب Compounded effect

• درخت موضوع Issue tree

• درخت مسئله - مثال در لجستیک Issue tree - example in Logistics

• درخت شماره - مثال از خرده فروشی Issue tree - example from retail

• درخت فرصت Opportunity Tree

• OEE و OLE OEE and OLE

• رانندگان هزینه Cost drivers

• نظریه محدودیت ها و تنگناها Theory of constraints and bottlenecks

• 5 چرا 5 Whys

• تجسم داده ها Data Visualization

تجزیه و تحلیل فروش و بازاریابی - نمونه Sales and marketing analyses - examples

• تجزیه و تحلیل فروش و بازاریابی - مقدمه Sales and marketing analyses - introduction

• حوضه آبریز/تجزیه و تحلیل دسترسی - B2B Catchment area / reach analysis - B2B

• کارایی فعالیت های بازاریابی Efficiency of marketing activities

• بهره وری فروش و حاشیه در خرده فروشی Sales and margin efficiency in retail

• تجزیه و تحلیل کانال فروش - مورد در FMCG Sales channel analysis - case in FMCG

• اشباع بازارهای موجود - افکار عمومی Saturating existing markets – General thoughts

• اشباع بازارهای موجود - مقدمه موردی Saturating existing markets – Case Introduction

• اشباع بازارهای موجود - داده ها برای مطالعه موردی Saturating existing markets – Data for the case study

• اشباع بازارهای موجود - تعداد فروشگاه ها Saturating existing markets – Number of Stores

• اشباع کردن بازارهای موجود - ذخیره بر اساس مفاهیم Saturating existing markets – Stores by concepts

• اشباع کردن بازارهای موجود - مفهوم و فضا Saturating existing markets – Concept & Space

• اشباع کردن بازارهای موجود - راه حل در پاور پوینت Saturating existing markets – Solution in Power Point

• چگونه به نمایندگان فروش خود انگیزه دهید - معرفی مورد How to motivate not yours sales reps – Case Introduction

• چگونه به نمایندگان فروش خود انگیزه دهید - آموزش How to motivate not yours sales reps – Trainings

• چگونه به نمایندگان فروش خود انگیزه دهید - مسابقات How to motivate not yours sales reps – Contests

• چگونه به نمایندگان فروش خود انگیزه دهید - سفرهای تشویقی How to motivate not yours sales reps – Incentive trips

• چگونه به نمایندگان فروش خود انگیزه دهید - برنامه وفاداری How to motivate not yours sales reps – Loyalty program

• چگونه به نمایندگان فروش خود انگیزه دهید - خلاصه و مقایسه در اکسل How to motivate not yours sales reps – Summary and Comparison in Excel

• چگونه به نمایندگان فروش خود انگیزه دهید - راه حل در پاور پوینت How to motivate not yours sales reps – Solution in Power Point

• چگونه طول عمر یک محصول را کوتاه کنیم – معرفی مورد How to shorten the lifespan of a product – Case Introduction

• چگونه طول عمر یک محصول را کوتاه کنیم - قوانین کلی How to shorten the lifespan of a product – General rules

• چگونه طول عمر یک محصول را کوتاه کنیم - وضعیت فعلی How to shorten the lifespan of a product – Current Situation

• چگونه طول عمر یک محصول را کوتاه کنیم - مد How to shorten the lifespan of a product – Fad

• چگونه طول عمر یک محصول را کوتاه کنیم - هزینه کمتر How to shorten the lifespan of a product – Lower Costs

• چگونه طول عمر یک محصول را کوتاه کنیم - Simplify Exchange How to shorten the lifespan of a product – Simplify Exchange

• چگونه طول عمر یک محصول را کوتاه کنیم - پارامترها How to shorten the lifespan of a product – Parameters

• چگونه طول عمر یک محصول را کوتاه کنیم - مقایسه How to shorten the lifespan of a product – Comparison

• چگونه طول عمر یک محصول را کوتاه کنیم - راه حل در پاور پوینت How to shorten the lifespan of a product – Solution in Power Point

• تاثیر افزایش قیمت چه خواهد بود – مقدمه What will be the effect of the price increase – Introduction

• تاثیر افزایش قیمت چه خواهد بود – راه حل – تاثیر فقط بر قهوه What will be the effect of the price increase – Solution - Impact on coffee only

• تاثیر افزایش قیمت چه خواهد بود – راه حل – تاثیر کامل What will be the effect of the price increase – Solution – full impact

• مروری بر روش های تقسیم بندی Overview of segmentation methods

• تجزیه و تحلیل فروش - خلاصه Sales Analyses - Summary

مدل سازی کسب و کار - نمونه ای از تجزیه و تحلیل Business modeling - example of analyses

• مدل سازی کسب و کار - مقدمه Business Modeling - introduction

• مدل کسب و کار تجارت الکترونیک - مقدمه E-commerce business model - intro

• مدل کسب و کار تجارت الکترونیک - مثال اکسل E-commerce business model - Excel example

• مدل کسب و کار رستوران در اکسل – مدل پایه Business model of a restaurant in Excel - Basic model

• مدل کسب و کار رستوران در اکسل – مدل پیشرفته Business model of a restaurant in Excel - Advanced model

• مکانیک مدل کسب و کار برای یک شرکت مشاوره Mechanics of business model for a consulting firm

• مدل کسب و کار یک شرکت مشاوره در اکسل - ظرفیت و درآمد The business model of a consulting firm in Excel - Capacity and revenues

• مدل کسب و کار یک شرکت مشاوره در اکسل - هزینه و سود و زیان The business model of a consulting firm in Excel - costs and profit & loss

• مدل های مالی در مقابل مدل های کسب و کار Financial models vs Business Models

• سایر مدل های کسب و کار Other Business models

عملیات - تولید، زنجیره تامین - نمونه هایی از تجزیه و تحلیل Operations - Production, Supply Chain - examples of analyses

• تجزیه و تحلیل عملیات - مقدمه Operation analyses - introduction

• Cases Studies که در این بخش حل خواهیم کرد Cases Studies that we will solve in this section

• تجزیه و تحلیل OEE OEE analysis

• رفع تنگناها Removing bottlenecks

• تجزیه و تحلیل دسته ای تولید بهینه - FMCG Optimal production batch analysis - FMCG

• برنامه ریزی تولید 2 مرحله ای - نمونه ای از تولید کنندگان لوازم آرایشی و بهداشتی که باندل ها را تهیه می کنند 2-stage production planning - example of cosmetics producers preparing bundles

• رویکرد بالا به پایین برای FMCG - مقدمه Top-down approach for a FMCG - introduction

• رویکرد بالا به پایین برای FMCG - نکاتی برای انجام آن Top down approach for a FMCG - tips how to do it

• رویکرد بالا به پایین برای FMCG - راه حل Top down approach for a FMCG - solution

• صنعت خودرو – برنامه ریزی جریان کالاهای نهایی – مقدمه Car Industry – Planning the flow of finished goods – Introduction

• صنعت خودرو – برنامه ریزی جریان کالاهای تمام شده – Excel – گزینه اول Car Industry – Planning the flow of finished goods – Excel - First Option

• صنعت خودرو – برنامه ریزی جریان کالاهای نهایی – اکسل – گزینه دوم Car Industry – Planning the flow of finished goods – Excel - Second Option

• تجزیه و تحلیل عملیات - خلاصه Operations Analysis - Summary

مواردی برای آموزش مهارت های تحلیلی - برآورد بازار Cases for training analytical skills - Market Estimation

• موارد تحلیلگر کسب و کار - مقدمه Business analyst cases - introduction

• مقدمه برآورد بازار Market estimation introduction

• برآورد بازار لباس بچه ها - موردی که باید حل شود Estimation of kids wear market - case to be solved

• تخمین بازار لباس کودکان - راه حل Estimation of kids wear market - solution

مواردی برای آموزش مهارت های تحلیلی - فروش و بازاریابی Cases for training analytical skills - Sales and Marketing

• موارد فروش و بازاریابی - مقدمه Sales and marketing cases - introduction

• مقایسه کانال های فروش - مشکل Sales channels comparison - Problem

• مقایسه کانال های فروش - راه حل Sales channels comparison - Solution

• پتانسیل رشد - خرده فروش - مشکل Potential for growth - retailer - Problem

• پتانسیل رشد - خرده فروش - راه حل Potential for growth - retailer - Solution

• کارایی فعالیت های فروش و بازاریابی در شرکت مشاوره - مشکل Efficiency of sales and marketing activities in consulting firm - Problem

• کارایی فعالیت های فروش و بازاریابی در شرکت مشاوره - راه حل Efficiency of sales and marketing activities in consulting firm - Solution

• قیمت گذاری در محیط چند کاناله - مشکل Pricing in multichannel surrounding - Problem

• قیمت گذاری در محیط چند کاناله - راه حل Pricing in multichannel surrounding - Solution

• چگونه برند قوی را در خرده فروشی گسترش دهیم - مشکل؟ How to expand strong brand in Retail - Problem?

• نحوه گسترش نام تجاری قوی در خرده فروشی - راه حل How to expand strong brand in Retail - Solution

مواردی برای آموزش مهارت های تحلیلی - استراتژی Cases for training analytical skills - Strategy

• KPI برای بازار - مشکل KPIs for marketplace - Problem

• KPI برای بازار - راه حل KPIs for marketplace - Solution

• مدل کسب و کار IKEA چیست - مشکل What is the business model of IKEA - Problem

• مدل کسب و کار IKEA چیست - راه حل What is the business model of IKEA - Solution

• مدل کسب و کار Google Car چیست - مشکل What could be the business model for Google Car - Problem

• مدل کسب و کار Google Car - Solution چیست What could be the business model for Google Car - Solution

• چرا یک استراتژی طاقچه منطقی است - مشکل؟ Why a niche strategy makes sense - Problem?

• چرا یک استراتژی طاقچه منطقی است - راه حل Why a niche strategy makes sense - Solution

• چگونه یک کسب و کار را افزایش دهیم - بهترین روش ها از شرکت های برتر How to scale up a business – best practices from top firms

مواردی برای آموزش مهارت های تحلیلی - عملیات Cases for training analytical skills - Operations

• آژانس بازاریابی محتوا - چگونه خروجی آن را افزایش دهیم؟ - مسئله Content marketing agency - how to increase it's output? - Problem

• آژانس بازاریابی محتوا - چگونه خروجی آن را افزایش دهیم؟ - راه حل Content marketing agency - how to increase it's output? - Solution

• چگونه خط برش ماهی منجمد را بهبود دهیم؟ - مسئله How to improve line for cutting frozen fish? - Problem

• چگونه خط برش ماهی منجمد را بهبود دهیم؟ - راه حل How to improve line for cutting frozen fish? - Solution

• چه مدت در صف منتظر بمانید؟ - مسئله How long will wait in the queue? – Problem

• چه مدت در صف منتظر بمانید؟ - راه حل How long will wait in the queue? - Solution

نتیجه گیری Conclusions

• سخنرانی پاداش Bonus Lecture