آموزش کارت امتیازی متوازن و شاخص های کلیدی عملکرد
Balanced Scorecard and Key Performance Indicators
در این دوره ، اساتید حسابداری جیم و کی استیس توضیح می دهند که KPI کسب و کار شما باید در کارت امتیازی متعادل از اهداف مالی گرفته تا رضایتمندی کارمندان و مشتری در نظر بگیرد. آنها توصیف می کنند که چگونه یک دستورالعمل مأموریت مشخص را تهیه کنید که KPI شما را تکمیل کند و چگونه عملکرد را با مشوق ها مرتبط کنید. به علاوه ، در عمل KPI ها را بررسی کنید ، زیرا جیم و کی یک مطالعه موردی را بررسی می کنند که کارت امتیازی متعادل یک شرکت حمل و نقل را بررسی می کند.
- اهمیت KPI ها و اندازه گیری عملکرد
- اهداف مالی و اندازه گیری
- نیازها و رضایت مشتری
- رشد کارمندان
- ایجاد بیانیه مأموریت م effectiveثر
- پیوند اندازه گیری ها و پاداش ها
- بررسی یک مطالعه موردی KPI
مقدمه Introduction
-
خوش آمدی Welcome
1. شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) 1. Key Performance Indicators (KPIs)
-
اهمیت KPI Importance of KPIs
-
تأثیر فناوری بر KPI Technology's impact on KPIs
-
تعداد ایده آل KPI های شرکت Company's ideal number of KPIs
-
چگونه اندازه گیری ها باعث ایجاد انگیزه در کارمندان می شود How measurements motivate employees
2. دسته بندی کارتهای متعادل 2. Balanced Scorecard Categories
-
اهمیت اندازه گیری عملکرد Importance of measuring performance
-
نمای کلی کارت امتیازی متوازن Balanced scorecard overview
-
اهداف و اقدامات مالی Financial goals and measures
-
نیاز و رضایت مشتری Customer needs and satisfaction
-
اقدامات فرآیندهای داخلی Internal processes measures
-
رشد و رضایت کارمندان Employee growth and satisfaction
3. بیانیه های ماموریت و شاخص های کلیدی عملکرد 3. Mission Statements and Key Performance Indicators
-
اهمیت بیانیه ماموریت Importance of a mission statement
-
نحوه ارتباط KPI با بیانیه ماموریت How KPIs relate to a mission statement
-
چه چیزی باعث ایجاد یک مأموریت خوب است What makes a good mission statement?
-
تأثیر کارمندان از اندازه گیری های جدید Employee impact of new measurements
-
هنگامی که بیانیه ماموریت و KPI ها در تضاد هستند When mission statement and KPIs conflict
4. ارزیابی عملکرد: آنچه را می سنجید دریافت می کنید 4. Performance Evaluation: You Get What You Measure
-
ارزیابی عملکرد و مشوقها Performance evaluations and incentives
-
پیامدهای اندازه گیری های خاص Consequences of certain measurements
-
اقدامات و پاداشهای پیوند Link measures and rewards
-
مطالعه موردی: تست Volkswagen و انتشار گازهای گلخانه ای Case study: Volkswagen and emissions tests
5. مطالعه موردی: شاخص های کلیدی عملکرد در یک تجارت حمل و نقل 5. Case Study: Key Performance Indicators in a Trucking Business
-
نمای کلی در مورد کار حمل و نقل Overview of the trucking business
-
گردش و نگهداری راننده را اندازه گیری کنید Measure driver turnover and retention
-
هر روز مایل های قابل پرداخت را پیگیری کنید Track billable miles each day
-
اقدامات جمع آوری پول نقد Cash collection measures
-
اقدامات خرید سوخت Fuel purchase measures
نتیجه Conclusion
-
روی آنچه مهم است متمرکز شوید Stay focused on what is important
نمایش نظرات
نظری ارسال نشده است.
https://donyad.com/d/e87c
آموزش امور مالی برای مدیران غیر مالی
Finance for Non-Financial Managers
درک اساسی از مدیریت مالی داشته باشید ، برای تفسیر گزارش ها ، پیش نویس بودجه ، هزینه های محصولات و تصمیم گیری دقیق مالی کافی است.
QuickBooks آموزش حقوق و دستمزد
QuickBooks Payroll Essential Training
مدیریت و اجرای حقوق و دستمزد شرکت را با QuickBooks Payroll و این آموزشها از Bonnie Biafore بیاموزید.
آموزش بنیادهای مالی: ارزیابی مشاغل
Finance Foundations: Business Valuation
بیاموزید که چگونه یک شغل را با استفاده از روش های مختلف ارزیابی مانند چند برابر ، نسبت سود و تحلیل جریان نقدی با تخفیف ، ارزش گذاری کنید.
آموزش مبانی حسابداری: استراتژی های قیمت گذاری مبتنی بر هزینه
Accounting Foundations: Cost-Based Pricing Strategies
یاد بگیرید چگونه برای به حداکثر رساندن سودآوری ، هزینه دقیق و قیمت محصولات را محاسبه کنید.
Kay Stice
استاد حسابداری در دانشکده مدیریت BYU Marriott
ارل کی استیس استاد حسابداری PricewaterhouseCoopers در دانشکده مدیریت BYU Marriott است.
ارل در دانشکده تمام وقت دانشگاه رایس ، دانشگاه آریزونا و دانشگاه علم و صنعت هنگ کنگ (HKUST) حضور داشته است. وی همچنین مدرس اجرایی MBA در HKUST ، SKOLKOVO (دانشکده مدیریت مسکو) ، مدرسه تجارت بین المللی China Europe (CEIBS) ، دانشگاه Illinois (ایالات متحده) و INSEAD (سنگاپور و پاریس) بوده است. پروفسور کی استیس جوایزی را برای تدریس با کیفیت در آریزونا ، رایس و دانشگاه بریگام یانگ دریافت کرده است و وی دو بار به عنوان یکی از ده استاد برتر HKUST انتخاب شده است.
پروفسور استیس در آموزش های اجرایی مشغول به کار بوده است و آموزش شرکت ها در ایالات متحده ، هنگ کنگ ، چین ، روسیه ، مالزی و آفریقای جنوبی. وی همچنین در موارد عمده مربوط به جبران خسارات و اختلافات مالیاتی شاهد خبره بوده است.
پروفسور استیس لیسانس و فوق لیسانس خود را در رشته حسابداری از دانشگاه بریگهام یانگ دریافت کرده و دکترای خود را در دانشگاه کرنل (ایالات متحده) به پایان رسانده است.
Jim Stice
استاد حسابداری در BYU
جیم استیس استاد حسابداری در BYU است.
جیمز دی استیس ، دکترای برجسته ، استاد برجسته حسابداری در دانشکده حسابداری دانشگاه بریگام یانگ (BYU) است. وی به دانشجویان و دانشجویان حرفه ای در سراسر جهان تجارت و حسابداری می آموزد. پروفسور استیس از سال 1988 در BYU بوده است. وی سه کتاب درسی حسابداری را تألیف کرده و مقالات تخصصی و دانشگاهی بسیاری را منتشر کرده است. علاوه بر این ، پروفسور استیس در زمینه آموزش اجرایی برای ارنست یانگ ، شرکت بانک آمریکا ، شرکت بین المللی تجارت ماشین ها ، RSM و AngloGold Limited مشارکت داشته و در INSEAD (در هر دو کشور فرانسه و سنگاپور) و CEIBS (در چین) تدریس کرده است. وی به دلیل تدریس در امور عالی توسط بخش خود ، دانشگاه و دانشگاه خود شناخته شده است. پروفسور استیس در حال حاضر در کمیته حسابرسی شرکت مدیریت Deseret مشغول به کار است و تا زمان خصوصی شدن در هیئت مدیره یک شرکت تجاری عمومی مشغول به کار است.
پروفسور جیم استایس دکترای خود را از دانشگاه واشنگتن دریافت کرد همچنین کارشناسی ارشد و لیسانس از BYU ، همه در حسابداری.
Linkedin (لینکدین)
لینکدین: شبکه اجتماعی حرفه‌ای برای ارتباط و کارآفرینی
لینکدین به عنوان یکی از بزرگترین شبکه‌های اجتماعی حرفه‌ای، به میلیون‌ها افراد در سراسر جهان این امکان را می‌دهد تا ارتباط برقرار کنند، اطلاعات حرفه‌ای خود را به اشتراک بگذارند و فرصت‌های شغلی را کشف کنند. این شبکه اجتماعی به کاربران امکان می‌دهد تا رزومه حرفه‌ای خود را آپدیت کنند، با همکاران، دوستان و همکاران آینده ارتباط برقرار کنند، به انجمن‌ها و گروه‌های حرفه‌ای ملحق شوند و از مقالات و مطالب مرتبط با حوزه کاری خود بهره‌مند شوند.
لینکدین همچنین به کارفرمایان امکان می‌دهد تا به دنبال نیروهای با تجربه و مهارت مورد نیاز خود بگردند و ارتباط برقرار کنند. این شبکه حرفه‌ای به عنوان یک پلتفرم کلیدی برای بهبود دسترسی به فرصت‌های شغلی و گسترش شبکه حرفه‌ای خود، نقش مهمی را ایفا می‌کند. از این رو، لینکدین به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای کارآفرینی و توسعه حرفه‌ای در دنیای امروز مورد توجه قرار دارد.