آموزش ایجاد اعتماد در تیم برای مدیران - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• دو نوع مختلف از اعتماد The two types of trust

• چرخه اعتماد و احترام The trust-respect cycle

• اعتماد به عنوان زیربنای همکاری Trust is the foundation of collaboration

1. ایجاد اعتماد 1. Building Trust

• جشن گرفتن شکست‌ها Celebrate failures

• به اشتراک گذاشتن اطلاعات محرمانه Share privileged intel

• دوجانبه بودن اعتماد Trust is reciprocated

• ایجاد روتین‌ها و مراسم‌های تیمی Create rituals

• نشان دادن آسیب‌پذیری Signal vulnerability

• یافتن نقاط مشترک Find commonalities

2. ایجاد احترام 2. Building Respect

• نگاه به تضادها به عنوان همکاری Treat conflict as collaboration

• تقویت صداهای شنیده نشده Amplify unheard voices

• الگوسازی گوش دادن فعال Model active listening

• احترام یک رفتار اکتسابی است Respect is a learned behavior

• دعوت به صراحت و شفافیت Call for candor

• شناسایی و تقسیم اعتبار Recognize and share credit

جمع‌بندی Conclusion

• تداوم بخشیدن به چرخه اعتماد Keep the trust cycle going