آموزش گوش دادن موثر

مقدمه Introduction

• مهارت های گوش دادن خود را بهبود بخشید Improve your listening skills

• بیشترین نتیجه را از دوره می گیرید Getting the most out of the course

1. ارزیابی مهارتهای گوش دادن شما 1. Assessing Your Listening Skills

• پنج مهارت برای بهبود گوش دادن Five skills for improved listening

• جزئیات را به یاد بیاورید Recall details

• تصویر بزرگ را درک کنید Understand the big picture

• محتوا را ارزیابی کنید Evaluate content

• پیوستن به نشانه های ظریف Attune to subtle cues

• با همدلی گوش کنید Listen with empathy

• چه موقع و چگونه گوش دهید When and how to listen

2. چالش های گوش دادن 2. Challenges to Listening

• از سر و صدای داخلی منحرف می شوید Getting distracted by internal noise

• چند وظیفه ای Multitasking

• توجه به زایمان Paying attention to delivery

• بیش از حد خود را با اطلاعات فراگیر کنید Overwhelming yourself with information

• پاسخ نادرست Responding inappropriately

3. رفتارهای شنیداری مؤثر 3. Effective Listening Behaviors

• رفتارهای شنوایی مؤثر Effective listening behaviors

• نقش خود را روشن کنید Clarify your role

• از نشانه های غیر کلامی استفاده کنید Use nonverbal cues

• سکوت کنید Allow silence

• بیان را بیان کنید Paraphrase what was said

• احساسات را مطابقت دهید Match emotions

• لیست موثر در عمل Effective listing in action

نتیجه Conclusion

• تنظیم اهداف گوش دادن Setting listening goals