آموزش جامع Adobe CJA: تسلط بر تحلیل‌های محصول و متقاطع کانالی - آخرین آپدیت

دانلود Adobe CJA: Master Cross-Channel & Product Analytics

نکته: ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره: در این دوره بر CJA و Adobe Experience Platform تسلط یابید. مفاهیمی چون Data Views، اتصال هویت‌ها در کانال‌های مختلف (Identity Stitching) و تحلیل‌های هدایت شده (Guided Analysis) را بیاموزید. اتصال و دریافت منابع داده‌های متقاطع کانالی با استفاده از Adobe Experience Platform (AEP) و اتصالات CJA. پیاده‌سازی Identity Stitching برای ادغام پروفایل‌های کاربر در نقاط تماس وب، موبایل و آفلاین جهت دستیابی به دیدگاهی یکپارچه از مشتری. پیکربندی و شخصی‌سازی Data Views برای سازماندهی مجموعه‌داده‌های خاص برای تیم‌های مختلف کسب‌وکار بدون تغییر در داده‌های پایه. ایجاد Derived Fields پیچیده برای دستکاری، اصلاح و قالب‌بندی متغیرهای داده مستقیماً در رابط گزارش‌دهی. بهره‌گیری از گردش کار "Guided Analysis" برای انجام تحلیل‌های محصول‌محور، شامل گزارش‌های قیفی (Funnels)، اثرگذاری (Impact) و نرخ بازگشت (Retention). تشخیص تفاوت بین داده‌های مبتنی بر نشست (Adobe Analytics) و داده‌های مبتنی بر شخص (CJA) برای انتخاب روش تحلیل مناسب. ساخت و ارزیابی تست‌های A/B و آزمایش‌های بازاریابی با استفاده از پنل اختصاصی Experimentation. خروجی گرفتن و بصری‌سازی داده‌های CJA به صورت خارجی با استفاده از اپلیکیشن Mobile Scorecard، مایکروسافت اکسل و APIهای CJA. پیش نیازها: توصیه می‌شود درک پایه‌ای از مفاهیم تحلیل دیجیتال (مانند ابعاد، معیارها و سگمنت‌ها) داشته باشید. آشنایی با Adobe Analytics مفید است اما الزامی نیست، زیرا ما رابط کاربری را از ابتدا آموزش می‌دهیم. دسترسی به محیط sandbox یا سازمانی Adobe Customer Journey Analytics برای تمرین عملی ایده‌آل است، اما می‌توانید مفاهیم را با تماشای دموها بیاموزید.

این دوره شامل استفاده از هوش مصنوعی است.

فراتر از گزارش‌های مبتنی بر نشست بروید و با Adobe Customer Journey Analytics (CJA) بر آینده تحلیل‌های اومنی‌چنل مسلط شوید.

با تکامل فضای دیجیتال، کسب‌وکارها دیگر به داده‌های تک‌بعدی وب یا اپلیکیشن رضایت ندارند. آن‌ها به دیدی یکپارچه از مشتری نیاز دارند. Adobe Customer Journey Analytics نسل جدیدی از موتورهای تحلیل است که بر پایه Adobe Experience Platform (AEP) ساخته شده و به شما اجازه می‌دهد داده‌های کانال‌های آنلاین و آفلاین را به هم پیوند دهید تا کل چرخه عمر مشتری را بصری‌سازی کنید.

این دوره یک بررسی عمیق و جامع در معماری، مدیریت و قابلیت‌های تحلیلی CJA است. چه یک کاربر باتجربه Adobe Analytics باشید که در حال انتقال به CJA است و چه یک معمار داده که در حال پیاده‌سازی سیستمی جدید است، این برنامه آموزشی مهارت‌های دقیق مورد نیاز شما را فراهم می‌کند.

در این دوره بر موارد زیر مسلط خواهید شد:

  • معماری سیستم: درک کنید که CJA چگونه بر روی Adobe Experience Platform قرار می‌گیرد و تفاوت‌های بنیادین آن با Adobe Analytics سنتی چیست.

  • دریافت و پیوند داده‌ها: یاد بگیرید چگونه Connections را برای دریافت داده‌ها ایجاد کنید و از Identity Stitching برای ادغام پروفایل‌های بازدیدکنندگان در دستگاه‌ها و کانال‌های مختلف (مثلاً مرکز تماس + وب + اپلیکیشن) استفاده کنید.

  • Data Views و Derived Fields: دیگر برای هر تغییر داده به تیم IT وابسته نباشید. یاد بگیرید چگونه با Data Views داده‌ها را سازماندهی کرده و Derived Fields پیچیده را در لحظه بسازید تا داده‌ها را بدون نیاز به مهندسی مجدد، پاک‌سازی و قالب‌بندی کنید.

  • Analysis Workspace برای CJA: معیارها و ابعاد منحصر‌به‌فرد را بررسی کنید، تحلیل‌های مبتنی بر شخص (People-Based) بسازید و از پنل Experimentation برای تحلیل تست‌های A/B استفاده کنید.

  • تحلیل محصول (Guided Analysis): در جریان‌های کاری خاص محصول عمیق شوید تا نرخ بازگشت کاربر (User Retention)، قیف‌ها (Funnels) و تحلیل اثرگذاری (Impact) را برای رشد محصول اندازه‌گیری کنید.

  • فعال‌سازی (Activation): یاد بگیرید چگونه مخاطبان (Audiences) را مستقیماً از CJA برای فعال‌سازی بازاریابی در لحظه منتشر کنید.

در پایان این دوره، شما قادر خواهید بود سفرهای پیچیده مشتری را معماری، مدیریت و تحلیل کنید و داده‌های پراکنده را به یک روایت منسجم تبدیل کنید که باعث رشد کسب‌وکار شود.

همین امروز ثبت‌نام کنید و پیشرو در تغییر به سمت تحلیل‌های متقاطع کانالی باشید.


سرفصل ها و درس ها

پایه‌های CJA: حل چالش‌های سازمانی و دسترسی به داده‌ها CJA Foundation: Solving Enterprise Challenges & Accessing Data

  • حل چالش‌های کسب‌وکار با تحلیل سفر مشتری (CJA) Solving business challenges with Customer Journey Analytics

  • پیش‌نیازهای ضروری در زمینه تحلیل داده‌ها What you should already know about analytics

  • دسترسی به داده‌های دموی Customer Journey Analytics Accessing your Customer Journey Analytics demo data

  • مبانی استراتژیک CJA: ارزش کسب‌وکار و دسترسی به داده‌ها CJA Strategic Foundations: Business Value and Data Access

معماری CJA: تسلط بر AEP، پیوند هویت و Data Views AEP, Identity Stitching & Data Views: The CJA Architecture Mastered

  • آشنایی با منوی چپ (Left Rail) در CJA Introducing the left rail in Customer Journey Analytics

  • شناسایی سایر بخش‌های رابط کاربری Workspace Identifying the rest of the Workspace interface

  • یافتن Guided Analysis در بخش تحلیل محصولات ادوبی Finding Guided Analysis as a part of Adobe Product Analytics

  • معرفی مفهوم Adobe Experience Platform (AEP) Introducing the concept of Adobe Experience Platform

  • دریافت داده‌ها با استفاده از Connections Ingesting data using Connections

  • پیاده‌سازی تحلیل‌های متقاطع کانالی برای پیوند هویت‌ها Deploying cross-channel analytics for identity stitching

  • سازماندهی و شخصی‌سازی داده‌ها از طریق Data Views Curating and customizing data via Data Views

  • استفاده از دستیار هوش مصنوعی برای پشتیبانی Prompting AI Assistant for support

  • تسلط معماری: اتصالات، پیوندها و نماهای داده Architectural Mastery: Connections, Stitching, and Data Views

تحلیل‌های پیشرفته: معیارهای مبتنی بر شخص، تست و فعال‌سازی Advanced Analysis: People-Based Metrics, Testing & Activation

  • تمایز قابلیت‌های منحصر‌به‌فرد نسبت به Adobe Analytics Distinguishing unique capabilities from Adobe Analytics

  • ساخت یک پروژه از صفحه اصلی Building a project from the landing page

  • بررسی معیارهای اختصاصی Customer Journey Analytics Exploring Customer Journey Analytics-specific metrics

  • بررسی ابعاد اختصاصی Customer Journey Analytics Exploring Customer Journey Analytics-specific dimensions

  • ارزیابی برنامه تست با استفاده از پنل Experimentation Assessing a testing program using the Experimentation Panel

  • ساخت تحلیل‌های مبتنی بر شخص (People Based) Building people-based analyses

  • اشتراک‌گذاری پروژه‌ها با سایر کاربران Sharing projects to other users

  • انتشار مخاطبان برای فعال‌سازی (Activation) Publishing audiences for activation

  • استخراج داده‌ها برای استفاده در خارج از محیط ادوبی Extracting data for use outside of Adobe

  • تحلیل پیشرفته: بینش‌های مبتنی بر شخص و آزمایش‌ها Advanced Analysis: People-Based Insights and Experimentation

تحلیل محصول: تحلیل قیف، نرخ بازگشت و اثرگذاری ویژگی‌ها Product Analytics: Funnel, Retention & Feature Impact Analysis

  • استفاده از منوی چپ در تحلیل‌های هدایت شده Using the left rail in guided analyses

  • شناسایی بخش‌های مختلف رابط کاربری Guided Analysis Identifying the rest of the Guided Analysis interface

  • تحلیل مدل قیفی (Funnel Analysis) Analyzing the Funnel analysis

  • شناسایی نرخ بازگشت کاربر (User Retention) Identifying user retention

  • تمایز در رشد کاربران در تجربه کاربری Differentiating user growth of your experience

  • ارزیابی اثرگذاری ویژگی‌های محصول Assessing the impact of product features

  • بررسی عمیق جریان داده‌های کاربر Diving into your user's streams of data

  • تحلیل محصول: منطق قیف‌ها، بازگشت و اثرگذاری Product Analytics: Funnels, Retention, and Impact Logic

مدیریت CJA: شخصی‌سازی کامپوننت‌ها و ساخت Derived Fields CJA Administration: Customising Components & Building Derived Fields

  • شخصی‌سازی تنظیمات کامپوننت‌های معیارها (Metrics) Customizing component settings of metrics

  • شخصی‌سازی تنظیمات کامپوننت‌های ابعاد (Dimensions) Customizing component settings of dimensions

  • تبدیل روندها به فرکانس Expanding trends to frequency

  • تغییر انواع کامپوننت‌ها Changing components types

  • ساخت فیلدهای مشتق شده (Derived Fields) Building derived fields

  • بررسی کاربردهای رایج شخصی‌سازی Data View Indicating common use cases for Data View customization

  • هوش مدیریتی: شخصی‌سازی کامپوننت‌ها و منطق مشتق شده Administrative Intelligence: Component Customization and Derived Logic

فعال‌سازی داده‌ها: داشبوردهای موبایل، خروجی اکسل و دسترسی API Data Activation: Mobile Dashboards, Excel Exports & API Access

  • ساخت کارت‌های امتیاز موبایل از طریق اپلیکیشن داشبورد Building mobile scorecards via the Dashboards app

  • وارد کردن داده‌ها برای تحلیل در مایکروسافت اکسل Ingesting data for analysis into Microsoft Excel

  • دسترسی به داده‌ها از طریق API Accessing data via API

  • فعال‌سازی داده‌ها: گردش کارهای موبایل، اکسل و API Data Activation: Mobile, Excel, and API Workflows

نمایش نظرات

آموزش جامع Adobe CJA: تسلط بر تحلیل‌های محصول و متقاطع کانالی
جزییات دوره
2.5 hours
36
Udemy (یودمی) Udemy (یودمی)
(آخرین آپدیت)
79
4.6 از 5
ندارد
دارد
دارد
F Academy
جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

F Academy F Academy

آموزش در سطح جهانی