آموزش Churn، CLV، MRR، CAC، NPS... - 20 معیار SaaS که باید بدانید

Churn, CLV, MRR, CAC, NPS... - 20 SaaS metrics you must know

در حال بارگزاری نمونه ویدیو، لطفا صبر کنید...
Video Player is loading.
Current Time 0:00
Duration 0:00
Loaded: 0%
Stream Type LIVE
Remaining Time 0:00
 
1x
    • Chapters
    • descriptions off, selected
    • subtitles off, selected
      نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
      نمونه ویدیوها:
      • در حال بارگزاری، لطفا صبر کنید...
      توضیحات دوره: متداول ترین شاخص های عملکرد کلیدی (KPI) صنعت SaaS را بیاموزید 10 معیار مهم SaaS را بیاموزید: MRR، ARR، Churn، CAC، ARPU، CLV، LTV، NPS، CSAT، CES با اطمینان در مورد این شاخص های عملکرد کلیدی (KPI) صحبت کنید. ) این معیارها را در گزارش بخش بعدی خود برجسته کنید و مدیر خود را تحت تأثیر قرار دهید. دوره همراه با یک ماشین حساب KPI قابل دانلود در فرم Google Sheet/Excel - بدون نیاز به یادداشت برداری دانش شما دانش پایه Google Sheets یا Excel مفید خواهد بود فقط ریاضی ساده

      بنابراین شما اخیراً در یک شرکت نرم افزاری شروع به کار کرده اید و اکنون همه این عبارات Churn Rate، MRR، LTV، CAC، ARPU، NPS، CSAT، CES را می شنوید و در حال تحقیق در اینترنت هستید و سعی می کنید بفهمید که کلمات اختصاری چیست. ایستاده برای.

      یا در واقع مدتی است که در شرکت نرم افزاری خود کار می کنید، اما از صحبت کردن در مورد این شاخص های کلیدی عملکرد (KPI های کوتاه) مطمئن نیستید، زیرا به طور کامل نمی دانید که چگونه آنها را کنار هم قرار داده اند یا چگونه می توانید آنها را به درستی گزارش دهید.

      من می دانم که چه احساسی دارید، زیرا دقیقاً همان جایی بود که 5 سال پیش برای اولین بار برای یک شرکت SaaS شروع به کار کردم. امروز، می‌توانم یک تیم استراتژی فروش را مدیریت کنم و گزارش‌های هفتگی و اسلایدهای تابلو را بر اساس همین معیارها ایجاد کنم.

      به همین دلیل تصمیم گرفتم همه چیزهایی را که در مورد معیارهای SaaS آموخته ام در یک دوره آنلاین خلاصه کنم، جایی که 10 معیار برتر SaaS را برای شما توضیح می دهم.

      من همچنین ماشین حساب KPI خود را به صورت رایگان به اشتراک خواهم گذاشت. این به شما امکان می دهد فوراً هر معیاری را که در اینجا یاد خواهید گرفت محاسبه کنید. نیازی به یادداشت برداری نیست!

      این دوره شامل موارد زیر است:

      • 10 معیار برتر SaaS که همه باید بدانند: MRR، ARR، Churn، CAC، ARPU، CLV، LTV، NPS، CSAT، CES

      • یک ماشین حساب KPI (Google Sheet/Excel) که شامل تمام معیارهای مورد بحث است - بدون نیاز به یادداشت برداری

      • نمودارهای زیبا که می توانید برای ارائه بعدی خود استفاده کنید

      این دوره با 30 روز ضمانت بازگشت پول ارائه می شود.


      سرفصل ها و درس ها

      معرفی Introduction

      • انتظار چه چیزی What to Expect

      • در مورد خودم About Myself

      معرفی Introduction

      • انتظار چه چیزی What to Expect

      • در مورد خودم About Myself

      KPIهای اولیه SaaS Basic SaaS KPIs

      • ماشین حساب KPI The KPI Calculator

      • ول کردن Churn

      • MRR، ARR - درآمد تکرارشونده ماهانه و سالانه/ARPU - میانگین درآمد به ازای هر کاربر MRR, ARR - Monthly & Annual Recurring Revenue / ARPU - Average Revenue Per User

      • CAC - هزینه جذب مشتری CAC - Customer Acquisition Cost

      • CLTV - ارزش طول عمر مشتری CLTV - Customer Lifetime Value

      • نسبت CLTV:CAC CLTV:CAC Ratio

      KPIهای اولیه SaaS Basic SaaS KPIs

      • ماشین حساب KPI The KPI Calculator

      • ول کردن Churn

      • MRR، ARR - درآمد تکرارشونده ماهانه و سالانه/ARPU - میانگین درآمد به ازای هر کاربر MRR, ARR - Monthly & Annual Recurring Revenue / ARPU - Average Revenue Per User

      • CAC - هزینه جذب مشتری CAC - Customer Acquisition Cost

      • CLTV - ارزش طول عمر مشتری CLTV - Customer Lifetime Value

      • نسبت CLTV:CAC CLTV:CAC Ratio

      KPIهای پشتیبانی مشتری Customer Support KPIs

      • NPS - امتیاز خالص پروموتر NPS - Net Promoter Score

      • CSAT - امتیاز رضایت مشتری CSAT - Customer Satisfaction Score

      • CES - امتیاز تلاش مشتری CES - Customer Effort Score

      • NPS در مقابل CSAT در مقابل CES NPS vs. CSAT vs. CES

      KPIهای پشتیبانی مشتری Customer Support KPIs

      • NPS - امتیاز خالص پروموتر NPS - Net Promoter Score

      • CSAT - امتیاز رضایت مشتری CSAT - Customer Satisfaction Score

      • CES - امتیاز تلاش مشتری CES - Customer Effort Score

      • NPS در مقابل CSAT در مقابل CES NPS vs. CSAT vs. CES

      نمایش نظرات

      آموزش Churn، CLV، MRR، CAC، NPS... - 20 معیار SaaS که باید بدانید
      جزییات دوره
      1.5 hours
      12
      Udemy (یودمی) Udemy (یودمی)
      (آخرین آپدیت)
      2,443
      4.6 از 5
      ندارد
      دارد
      دارد
      Max Schoen
      جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

      Google Chrome Browser

      Internet Download Manager

      Pot Player

      Winrar

      Max Schoen Max Schoen

      استراتژی فروش