آموزش عملیات و ایمنی بیمار برای کارکنان IT حوزه بهداشت و درمان - آخرین آپدیت

پزشکی از راه دور، پورتال‌های بیمار و تجهیزات پزشکی Telemedicine, Patient Portals, and Medical Devices

• آشنایی با پزشکی از راه دور Introduction to Telemedicine

• پزشکی از راه دور و کووید ۱۹ Telemedicine and COVID-19

• عیب‌یابی پزشکی از راه دور Troubleshooting Telemedicine

• پورتال‌های بیمار چیستند؟ What Are Patient Portals?

• پشت صحنه: پشتیبانی IT برای پورتال‌های بیمار Behind the Scenes: IT Support for Patient Portals

• پشت صحنه: نصب تجهیزات پزشکی Behind the Scenes: Medical Device Installation

نیازهای عملیاتی در IT سلامت Operational Needs in Health IT

• سیستم‌های تیکتینگ سلف‌سرویس Self-Service Ticketing Systems

• سیستم‌های تیکتینگ در بهداشت و درمان: سطوح اولویت Ticketing Systems in Healthcare: Priority Levels

• پشتیبانی لایه‌ای: سطوح ۱، ۲ و ۳ Tiered Support: Levels 1, 2, 3

• برگه‌های راهنمای هلپ دسک و مقالات پایگاه دانش Help Desk Tip Sheets and Knowledge Base Articles

• مشکلات چاپگر در مراکز درمانی Printer Problems in Healthcare

• اسکنرهای بارکد و دستبندهای بیمار Barcode Scanners and Patient Wristbands

جیرا (JIRA) و مستندسازی JIRA and Documentation

• جیرا (JIRA) چیست؟ What is JIRA?

• فرآیند جیرا و مستندسازی JIRA Process and Documentation

• تیکت‌های جیرا و درخواست‌های تغییر JIRA Tickets and Change Requests

• زمان‌های توقف برنامه‌ریزی شده و ناگهانی در IT سلامت Scheduled and Unscheduled Downtime in Health IT

• دستورالعمل‌های زمان توقف (Downtime) Downtime Procedures

IT سلامت و ایمنی بیمار Health IT and Patient Safety

• سازمان با قابلیت اطمینان بالا (HRO) چیست؟ What is a High-Reliability Organization?

• IT سلامت و ایمنی بیمار Health IT and Patient Safety

• چک‌لیست‌های IT سلامت و ایمنی بیمار Checklists for Health IT and Patient Safety

• خطاهای پزشکی و ایمنی بیمار Medical Errors and Patient Safety

• رویداد نگهبان (Sentinel Event) چیست؟ What is a Sentinel Event?