آموزش مدیریت ذینفعان برای مدیران پروژه

سرفصل ها و درس ها

پروژه ها یک تجارت پر ریسک هستند Projects are a risky business

• یک مدیر پروژه موفق شوید! Become a successful Project Manager!

• رسیدن به سن مدیریت پروژه The coming of age of project management

• فعالیت: عوامل موفقیت پروژه را شناسایی کنید Activity: Identify project success factors

• تأمل در عوامل موفقیت Reflecting on success factors

قطب نمای مدیر پروژه The Project Manager's compass

• یک مدیر پروژه به یک قطب نما نیاز دارد A Project Manager needs a compass

• منشور پروژه قطب نما است The project charter is the compass

• مطالعه موردی: جعبه ابزار برنامه ریزی Case study: The planning toolbox

• فعالیت: با پروژه خود آشنا شوید Activity: Get to know your project

• کار بر اساس اهداف Working by objectives

• فعالیت: اهداف پروژه را مشخص کنید Activity: Define project objectives

• درک مواد قابل تحویل Understanding deliverables

• فعالیت: جزئیات تحویل پروژه ها Activity: Detail project deliverables

• پاک کردن مه Clearing the fog

مانند یک حامی پروژه فکر کنید Think like a project sponsor

• ذینفع کلیدی شما: حامی پروژه Your key stakeholder: the project sponsor

• برنامه ریزی مصاحبه حامی Planning the sponsor interview

• فعالیت: مصاحبه با حامی پروژه Activity: Interview the project sponsor

• منشور پروژه را اصلاح کنید Refine the project charter

• فعالیت: بررسی منشور پروژه Activity: Review the project charter

• وقتی کار سخت می شود When the going gets tough

• مدیریت سهامداران در عمل: شما هم یک ذینفع هستید! Stakeholder management in action: you are a stakeholder too!

با ذینفعان پروژه آشنا شوید Get to know the project stakeholders

• دنیای اطراف پروژه شما The world around your project

• ذینفعان چه کسانی هستند؟ Who are the stakeholders?

• فعالیت: شناسایی ذینفعان پروژه Activity: Identify project stakeholders

• درک لیست سهامداران Making sense of the stakeholders' list

علم تحلیل ذینفعان The science of stakeholder analysis

• همه ذینفعان برابر نیستند Not all stakeholders are made equals

• انجام تحلیل ذینفعان Performing stakeholder analysis

• فعالیت: نقشه ذینفعان پروژه Activity: Map project stakeholders

• تفسیر نقشه سهامداران Interpreting the stakeholders' map

• به جلو حرکت کنید یا آن را رها کنید Move forward or let it go

هنر مدیریت سهامداران The art of stakeholder management

• مردم نظر خود را تغییر می دهند People change their minds

• استراتژی های مدیریت ذینفعان Stakeholder management strategies

• فعالیت: نقشه ذینفعان - وضعیت مطلوب Activity: Map stakeholders – desired state

• مشارکت ذینفعان: تغییر قلب ها و ذهن ها Stakeholder engagement: changing hearts and minds

• فعالیت: برنامه ارتباطی را تدوین کنید Activity: Develop the communication plan

• صحبت را پیاده کنید Walk the talk

• مدیریت سهامداران در عمل: ایمیل اشتباه Stakeholder management in action: the wrong email

شمارش معکوس نهایی The final countdown

• مدیریت با تکرار Managing by iterations

• قرار دادن تمام قطعات در کنار هم Putting all the pieces together

• فعالیت: نهایی کردن منشور پروژه Activity: Finalize the Project Charter

• یک خودکار بیابید Find a fountain pen

• مدیریت ذینفعان در عمل: ریسک حامی! Stakeholder management in action: the sponsor risk!

پایان دوره Course wrap up

• خلاصه دوره: تصویر بزرگ Course summary: The big picture

• زمان جشن! Celebration time!

• یک چیز دیگر: یک داستان شخصی One more thing: a personal story

• سخنرانی جایزه: چگونه به برتری برسیم Bonus lecture: How to achieve excellence