آموزش جعبه‌ابزار مدیر: راهنمای عملی مدیریت افراد در محیط کار - آخرین آپدیت

مقدمه و مصاحبه‌ها Introduction and interviews

• مقدمه دوره بخش اول Course introduction - part 1

• مقدمه دوره بخش دوم Course introduction - part 2

• آشنایی با مصاحبه‌ها Introduction to interviews

• مصاحبه ساختاریافته The structured interview

• مصاحبه بدون ساختار The unstructured interview

• آزمون‌ها و مراکز ارزیابی Tests and assessment centres

• پنل‌ها، هیئت‌ها، مصاحبه‌های تلفنی و مجازی Panels, boards, telephone and virtual interviews

رهبری و تصمیم‌گیری Leadership and decision making

• رهبر کیست و منظور از رهبری چیست؟ What is a leader, and what do we mean by leadership?

• رهبر در این فعالیت ساختاری چه سبکی از خود نشان می‌دهد؟ What style does the leader show in this structuring activity?

• اجزای انتخاب The components of choice

• تئوری مطلوبیت مورد انتظار Expected utility theory

• ما چگونه واقعاً انتخاب می‌کنیم؟ How we actually make choices

• چگونه تصمیم‌گیری را بهبود بخشیم How to improve decision making

مدیریت عملکرد Performance management

• مقدمه‌ای بر مدیریت عملکرد An introduction to performance management

• چرخه مدیریت عملکرد The performance management cycle

• ارزیابی عملکرد Performance appraisal

• روش‌های ارزیابی عملکرد فردی Ways to evaluate individual performance

• طراحی سیستم مدیریت عملکرد Designing a performance management system

حقوق و دستمزد به عنوان عامل انگیزشی Pay as a motivator

• حقوق به عنوان انگیزه Pay as motivation

• حقوق دقیقاً چقدر به عنوان یک عامل انگیزشی مهم است؟ Just how important is pay as a motivator

• پرداخت بر اساس عملکرد Pay for performance

• حقوق: جذب و حفظ نیرو Pay: Attraction and retention

• چگونه عوامل فردی و موقعیتی بر تاثیر انگیزشی حقوق اثر می‌گذارند How individual and situational factors influence the motivational impact of pay

• آیا حقوق می‌تواند باعث بی‌انگیزگی کارکنان شود؟ Can pay demotivate employees?

مدیریت تعارض در محیط کار Managing conflict at work

• ماهیت و علل تعارض در سازمان‌ها The nature and causes of conflict in organisations

• مقدمه‌ای بر مدیریت تعارض در محل کار Introduction to managing conflicts at work

• فرهنگ و دانش سازمانی Organisational culture and knowledge

• سطح تیمی و سطح فردی Team level and the Individual level