آموزش دوره پیشرفته مدیریت موفقیت مشتریان سیسکو

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• معرفی Introduction

معرفی Introduction

• معرفی Introduction

درک بهتر مشتریان Understanding Customers Better

• تصویر مالی مشتری و ارزش پیشنهادی سیسکو Customer's Financial Picture and Cisco's Value Proposition

• درک بهتر ذینفعان Understandings Stakeholders Better

• بررسی اجمالی آگاهی از ارزش مشتری Customer Value Awareness Overview

• راه حل های آگاهی از ارزش مشتری Customer Value Awareness Solutions

درک بهتر مشتریان Understanding Customers Better

• تصویر مالی مشتری و ارزش پیشنهادی سیسکو Customer's Financial Picture and Cisco's Value Proposition

• درک بهتر ذینفعان Understandings Stakeholders Better

• بررسی اجمالی آگاهی از ارزش مشتری Customer Value Awareness Overview

• راه حل های آگاهی از ارزش مشتری Customer Value Awareness Solutions

موفقیت مشتری در عمل Customer Success in Action

• گفتگوهای اجرایی Executive Conversations

• پرداختن به موانع Addressing Barriers

• طرح موفقیت در عمل Success Plan in Action

• ارائه ارزش در سراسر اکوسیستم مشتری Delivering Value Across the Customer Ecosystem Overview

• ارائه ارزش در سراسر اکوسیستم مشتری در عمل Delivering Value Across the Customer Ecosystem in Practice

• ارائه QSR موفق Delivering A Successful QSR

• استراتژی های تمدید قراردادهای خدمات Renewal Strategies for Service Contracts

• حرکت موفقیت مشتری - موارد استفاده Customer Success Motion - Use Cases

موفقیت مشتری در عمل Customer Success in Action

• گفتگوهای اجرایی Executive Conversations

• پرداختن به موانع Addressing Barriers

• طرح موفقیت در عمل Success Plan in Action

• ارائه ارزش در سراسر اکوسیستم مشتری Delivering Value Across the Customer Ecosystem Overview

• ارائه ارزش در سراسر اکوسیستم مشتری در عمل Delivering Value Across the Customer Ecosystem in Practice

• ارائه QSR موفق Delivering A Successful QSR

• استراتژی های تمدید قراردادهای خدمات Renewal Strategies for Service Contracts

• حرکت موفقیت مشتری - موارد استفاده Customer Success Motion - Use Cases

بررسی کارگاه Workshop Review

• آزمون تمرینی Practice Test

• بررسی کارگاه Workshop Review

بررسی کارگاه Workshop Review

• آزمون تمرینی Practice Test

• بررسی کارگاه Workshop Review