آموزش آب 2.0: شرکت‌های کارآمد برای قرن بیست و یکم - آخرین آپدیت

پودمان 1: شرکت‌های آب و فاضلاب در آمریکای لاتین و Caribe Módulo 1: Las empresas de agua y saneamiento en América Latina y el Caribe

• 0.1.1 خوش‌آمدگویی به دوره 0.1.1 Bienvenida al curso

• 1.1.1 چالش‌های شرکت‌های آب و فاضلاب در منطقه 1.1.1 Desafíos de las empresas de agua y saneamiento en la región

• 1.1.5 چرا کارایی شرکت‌های آب اهمیت دارد؟ 1.1.5 ¿Por qué la eficiencia de las empresas de agua es importante?

پودمان 2: مدیریت استراتژیک شرکت‌های آب و فاضلاب Módulo 2: Gestión estratégica de empresas de agua y saneamiento

• 2.1.1 زنجیره ارزش در شرکت‌های آب و فاضلاب 2.1.1 Cadena de valor en empresas de agua y saneamiento

• 2.1.4 چشم‌انداز استراتژیک شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات آب و فاضلاب 2.1.4 Visión estratégica de las empresas prestadoras del servicio de agua y saneamiento

• 2.2.1 حاکمیت شرکتی 2.2.1 Gobierno corporativo

• 2.3.1 آشنایی با سیستم AquaRating 2.3.1 AquaRating: conozcamos el sistema

پودمان 3: خدمات ارائه آب و فاضلاب Módulo 3: Los servicios de prestación de agua y saneamiento

• 3.1.1 برداشت، تصفیه و توزیع آب آشامیدنی 3.1.1 Captación, tratamiento y distribución de agua potable

• 3.1.4 اثرات منفی عدم دسترسی به آب سالم و نقش زنان 3.1.4 Los efectos negativos de la falta de acceso a agua segura y el rol de las mujeres

• 3.2.1 جمع‌آوری، تصفیه و دفع فاضلاب 3.2.1 Recolección, tratamiento y disposición de aguas residuales

• 3.2.3 پیامدهای عدم تصفیه فاضلاب چیست؟ 3.2.3 ¿Cuáles son los impactos de no tratar las aguas residuales?

• 3.3.1 چرا باید مدیریت محیط‌زیستی داشته باشیم؟ 3.3.1 ¿Por qué debemos hacer gestión ambiental?

پودمان 4: عملکردهای متقاطع و قابلیت‌های سازمانی برای قرن بیست و یکم Módulo 4: Funciones transversales y capacidades empresariales para el siglo XXI

• 4.1.1 رابطه بین بخش‌های پشتیبانی و کارایی سازمانی 4.1.1 La relación entre las áreas de soporte y la eficiencia empresarial

• 4.1.3 مدیریت تجاری: ایجاد اعتماد با کاربران 4.1.3 Gestión comercial: construyendo confianza con los usuarios

• 4.1.6 مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها: تعهد سازمان در برابر کاربران 4.1.6 Responsabilidad social empresarial: la empresa frente a sus usuarios

• 4.1.8 فرصت‌های بهینه‌سازی و دستیابی به کارایی 4.1.8 Oportunidades de optimización y logro de la eficiencia

• 4.2.1 قابلیت‌های سازمانی برای قرن بیست و یکم 4.2.1 Capacidades empresariales para el siglo XXI

• 4.2.3 چگونه نوآوری را به بخشی از DNA شرکت تبدیل کنیم؟ 4.2.3 ¿Cómo lograr que la innovación sea parte del ADN de la empresa?

• 4.2.7 مدیریت تغییر برای تحول مستمر شرکت‌ها 4.2.7 La gestión del cambio para la transformación continua de las empresas

• 5.1.1 آماده شدن برای چالش‌های قرن بیست و یکم 5.1.1 Prepárate para los retos del siglo XXI