آموزش مدیریت سرویس ها و برنامه های پشتیبانی در Salesforce
Administering Service and Support Applications in Salesforce
این دوره به شما آموزش می دهد که چگونه Salesforce Service Cloud را مدیریت کنید ، به شما این امکان را می دهد که چالش های یک سازمان پشتیبانی را حل کنید. شما می آموزید که چگونه اشیا and و ویژگی هایی را که یک سازمان خدمات سازنده را فعال می کند پیکربندی کنید.
Adrien Sacco
آموزش ذهن یک کارآفرین Materclass
The Mind Of An Entrepreneur Materclass
"ذهن یک کارآفرین - راه خود را به سوی ثروت بیندیشید چگونه مانند یک کارآفرین فکر کنیم - اصولی را بیاموزید که با درآمد باقیمانده ثروت ایجاد می کند. .."
Mark Timberlake
آموزش استراتژی ناب فناوری: مدیریت مالی برای حمایت از چابکی تجارت
Lean Technology Strategy: Financial Management to Support Business Agility
روش های مختلفی را برای بررسی مدیریت مالی بیاموزید تا موانع آزمایش ، نوآوری و تحویل ارزش بهتر به مشتریان خود را برطرف کنید.
Jez Humble
Joanne Molesky
آموزش استقرار فناوری اطلاعات - برنامه ریزی پشتیبانی تجاری و فنی
IT Deployments - Business & Technical Support Planning
فرآیندها و ملاحظات مربوط به استقرار سایت جدید و مهاجرت محیط های فناوری اطلاعات تازه به دست آمده را بیاموزید
John Courtenay
آموزش طراحی و صدور مجوز هنر دیوار پر سود
Lucrative Wall Art Design and Licensing
آیا می‌دانستید «بازار دکور دیوار» متشکل از «چاپ‌های هنری» و «هنر دیواری» که بسیاری از مردم از فروشگاه‌هایی مانند Target یا Bed Bath + Beyond می‌خرند، ۸ میلیارد دلار درآمد دارد.
Delores Naskrent
آموزش جعبه ابزار یک مدیر برای پشتیبانی از تغییر
A Manager's Toolkit for Supporting Change
در حالی که شرکت شما یک تغییر عمده را ایجاد می کند ، راهکارهای تخصصی در مورد چگونگی تسهیل رشد و حمایت از کارمندان خود دریافت کنید.
Big Think
آموزش ITIL® 4 مدیریت انتقال حرفه ای: ایجاد ، تحویل و پشتیبانی
ITIL® 4 Managing Professional Transition: Create, Deliver, and Support
اگر می خواهید یک گواهینامه ITIL® 4 Managing Professional شوید ، قبلاً یک متخصص ITIL هستید ، یا حداقل 17 اعتبار در برنامه صدور گواهینامه ITIL® 2011 دارید ، این دوره برای شما مناسب است.
Frederico Aranha
آموزش حمایت از خود كلی در كار ، تنوع و ضرورت ضروری
Supporting the Whole Self at Work, a Diversity and Inclusion Imperative
با کسب اطلاعات بیشتر در مورد مبارزات گروه های کلیشه ای و همچنین چگونگی حمایت رهبران از رفاه کلی کارمندان خود ، یک محل کار فراگیرتر ایجاد کنید.
آموزش نحوه ارائه خدمات به مشتری در شبکه های اجتماعی
How to Provide Customer Service on Social Media
"مشتریان شما نمی خواهند منتظر بمانند یا به مرورگر خود چسبیده باشند، آنها می خواهند مشکلات آنها در جایی که در شبکه های اجتماعی محبوب فعال هستند حل شود.
Brian Honigman
آموزش پشتیبانی از یادگیری کودکان خود در خانه
Supporting Your Kids' Learning at Home
فرزندان خود را درگیر و در مسیر خود قرار دهید زیرا از خانه یاد می گیرند. بیاموزید که چگونه دانش آموزان را با اهداف و نیازهای آموزشی خود راهنمایی کرده و آنها را سریع نگه دارید
Corbin Anderson
Kat Anderson
آموزش پشتیبانی از تأیید هویت Face ID و Touch ID در iOS با استفاده از Swift 5
Supporting Face ID and Touch ID Authentication in iOS Using Swift 5
در این دوره ، مراحل ساخت یک برنامه SwiftUI را که از احراز هویت Face ID و Touch ID پشتیبانی می کند ، طی خواهید کرد. شما نحوه استفاده از چارچوب LocalAuthentication و نحوه مدیریت خطاها و موارد لبه را یاد خواهید گرفت.
Karoly Nyisztor
آموزش بررسی پشتیبانی مشتری
Exploring Customer Support
این دوره به شما در مورد نقش و اهمیت عملکرد پشتیبانی مشتری ، Net Promoter Score به عنوان معیار وفاداری مشتری ، و Experience Brief به عنوان ابزاری برای مستند سازی و همسویی روی چشم انداز مشترک پشتیبانی مشتری ، به شما می آموزد.
Tom Rowland