اینکه مردم چگونه دنیا را تجربه می کنند بسیار جذاب است. هر شخصی دنیای کوچک خود را دارد که در آن زندگی میکند و تجربه طراحی راهی برای ارتباط ما با آنهاست. من معتقدم که یک طراح تجربه، شرایط انسانی را وارد معادله ای می کند که مکانیک طراحی را تعریف می کند.