Suzanne Van Hove

سوزان ون هوو آموزش و پرورش را با اشتیاق به مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) آمیخته است. او پویایی نحوه یادگیری مردم و بهترین وسایل نقلیه برای حفظ محتوا را درک می کند. او برنامه های آموزشی معتبر ITSM خود را توسعه داده است. اما شاید بزرگترین نقطه قوت او تدوین برنامه های درسی آموزشی خاص صنعت باشد. این رویکرد منحصر به فرد به دانش آموزان مطالعات موردی در زندگی واقعی می دهد که آنها را قادر می سازد تا بهترین شیوه ها را به سازمان های مربوطه خود ارائه دهند. مناطق اصلی تمرکز مدیریت خدمات وی عبارتند از:
دوره های این مدرس:

آموزش مدیریت خدمات فناوری اطلاعات: ISO20000

IT Service Management: ISO20000

اجزای اصلی ISO / IEC 20000 ، اولین استاندارد بین المللی برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات را بیاموزید.