Martin Waters

مارتین یک متخصص IT حرفه ای واجد شرایط و با تجربه با بیش از 25 سال تجربه در صنعت IT است. او تعدادی از نقش‌های ارشد را برعهده داشته و تجربه برنامه‌های پیاده‌سازی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات در مقیاس بزرگ را در بخش‌های دولتی و خصوصی دارد. او بیش از 15 سال تجربه کار برای QA به عنوان مدرس/مشاور ارشد و رئیس توسعه محصول مدیریت خدمات دارد. مارتین برای طیف گسترده‌ای از مخاطبان، چه در بریتانیا و چه در سطح بین‌المللی، آموزش‌هایی ارائه کرده است تا رضایت مشتری را به‌طور مداوم افزایش دهد.

نقش اصلی او در QA به عنوان رئیس توسعه محصول مدیریت خدمات عمل می کند تا QA را قادر سازد تا آموزش های تعاملی و با کیفیت بالا را در زمینه های زیر ارائه دهد:

• ارائه طیف گسترده ای از دوره های عمومی ITIL، SIAM و BRM
• ارائه دوره‌های ITIL و SIAM در محل
• توسعه دوره‌ها و دوره‌های آموزشی مدیریت خدمات تألیف شده QA با کیفیت بالا در تمامی مکانیسم‌های ارائه از جمله کلاس درس، آموزش الکترونیکی و مجازی
• کار با شرکای صنعتی برای توسعه برنامه‌های درسی و دوره‌های جدید – نمونه‌های اخیر شامل ITIL Practitioner و مدرک BCS EXIN SIAM Foundation