آموزش آشنایی با ISO 20000-1 — سیستم مدیریت خدمات (SMS) برای مبتدیان
دانلود ISO 20000-1 — Service Management System (SMS) for Beginners
تسلط بر سیستم مدیریت خدمات ISO 20000-1، انطباق، ممیزی، پیادهسازی، حاکمیت و استانداردهای بینالمللی
برای دریافت و مشاهده جزییات بیشتر این دوره کلیک کنید