آموزش اندازه گیری ارزش خدمات مشتری
دانلود Measuring the Value of Customer Service
درک ارزش و ROI خدمات به مشتری مهمتر از آن است که انتظار داشته باشد که انتظارات مشتری ، خواسته های رقابتی و تکامل سریع فناوری ها و استراتژی ها را تغییر دهد. این که آیا شما بخشی از یک شرکت کوچک ، یک آژانس دولتی بزرگ یا یک شرکت چند ملیتی بسیار بزرگ هستید ، این یک مهارت است که می تواند شما را از هم جدا کند.
برای دریافت و مشاهده جزییات بیشتر این دوره کلیک کنید