آموزش فرآیندهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM)
دانلود IT Service Management Processes
آموزش کاربردی فرآیندهای مدیریت خدمات IT شامل حل حوادث و مشکلات، مدیریت تغییرات و نسخهها، SLA، KCS و سلفسرویس جهت افزایش بهرهوری و رضایت کاربران در عملیات روزانه IT.
برای دریافت و مشاهده جزییات بیشتر این دوره کلیک کنید