آموزش تعالی خدمات: چگونه هر بار از انتظارات فراتر برویم
Service Excellence: How to Exceed Expectations Every Time
اصل "بله، و..." بداهه تئاتر درس بزرگی در مورد نیاز به تمرکز بر راه حل با مشتریان است. پس از این درس، می‌توانید استراتژی‌هایی را به کار ببرید تا به تیم خدمات مشتری خود کمک کنید تا «نه» را به «بله» تبدیل کند.
برای دریافت و مشاهده جزییات بیشتر این دوره کلیک کنید