آموزش خدمات مشتری: رسیدگی به مشتریان سوءاستفاده (2018)
دانلود Customer Service: Handling Abusive Customers (2018)
پس از هفت مرحله ، یک مثال واقعی از رسیدگی به تعامل مشتری سوءاستفاده از طریق تلفن را طی کنید. دیوید براون ، مراحل و نحوه برخورد نماینده خدمات مشتری را به اوضاع اشاره خواهد کرد.
برای دریافت و مشاهده جزییات بیشتر این دوره کلیک کنید