آموزش همدلی برای متخصصان خدمات مشتری (2020)
دانلود Empathy for Customer Service Professionals (2020)
هنگامی که مشتریان مشکلی را تجربه می کنند ، در معرض خطر بیشتری برای ناراحتی ، ترک شرکت شما یا گسترش منفی در مورد برند شما هستند. نحوه بازگرداندن اعتماد به نفس مشتری و بازیابی حسن نیت را با استفاده از سه روش همدلی کشف کنید.
برای دریافت و مشاهده جزییات بیشتر این دوره کلیک کنید