آموزش خدمات مشتری: کار در یک مرکز تماس با مشتری
دانلود Customer Service: Working in a Customer Contact Center
در مورد وضوح کیفیت و تماس با اولویت اول ، و اینکه چرا آنها برای خدمات مؤثر مهم هستند ، بیاموزید. نقش شما در دستیابی به آنها را بررسی کنید. بیاموزید که چگونه می توانید مراحلی را که می توانید برای ارائه مداوم خدمات با کیفیت بالا و ایجاد وفاداری مشتری انجام دهید ، خلاصه کنید.
برای دریافت و مشاهده جزییات بیشتر این دوره کلیک کنید