آموزش مبانی پشتیبانی مشتریان گوگل کلاود (Google Cloud Customer Care Fundamentals) - آخرین آپدیت

دانلود Google Cloud Customer Care Fundamentals - 한국어

نکته: ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره: در این دوره، شما با بهترین روش‌های استفاده از پشتیبانی گوگل کلاود آشنا می‌شوید. مباحثی همچون انواع سرویس‌های پشتیبانی Google Cloud Customer Care، روش‌های مدیریت و پیگیری کیس‌های پشتیبانی، نحوه ثبت درخواست‌های صحیح در سرویس‌های گوگل کلاود و روش‌های ارتباط موثر با مهندسان پشتیبانی را خواهید آموخت. همچنین مفاهیمی مانند اهداف سطح سرویس (SLO) و معیارهای کیفیت کیس‌ها بررسی شده و در نهایت، روش‌های ارتقای کیس‌ها برای رسیدن به سریع‌ترین زمان پاسخ‌گویی آموزش داده می‌شود.

سرفصل ها و درس ها

مقدمه 소개

  • مقدمه دوره 과정 소개

ارسال کیس 케이스 제출 전

  • مقدمه Google Cloud Customer Care Google Cloud Customer Care 소개

  • اطلاعات مورد نیاز برای ثبت 로그 데이터 정리

سرویس‌های پشتیبانی Customer Care Customer Care 지원 케이스

  • ارسال کیس پشتیبانی 지원 케이스 제출

  • حل مشکل و مدیریت 문제 해결 및 조사

  • ارتقای کیس 케이스 에스컬레이션

حل کیس 케이스 해결

  • حل کیس 케이스 해결

نمایش نظرات

آموزش مبانی پشتیبانی مشتریان گوگل کلاود (Google Cloud Customer Care Fundamentals)
جزییات دوره
0h 51m
7
(آخرین آپدیت)
4
- از 5
دارد
دارد
دارد
جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar