آموزش مبانی تحلیل کسب و کار: ارتباطات

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• تحلیلگران کسب و کار پل ارتباطی بین ذینفعان و فناوری اطلاعات هستند Business analysts are the bridge between stakeholders and IT

1. ارتباطات تحلیل کسب و کار چیست؟ 1. What Is Business Analysis Communication?

• برنامه ریزی برای ارتباطات تحلیل کسب و کار Planning for business analysis communication

• انجام ارتباطات تحلیل کسب و کار Performing business analysis communication

• ارتباطات تجزیه و تحلیل کسب و کار تعریف شده است Business analysis communication defined

2. مهارت های ارتباطی تحلیل کسب و کار کلیدی 2. Key Business Analysis Communication Skills

• مهارت های ارتباطی نوشتاری در تجزیه و تحلیل کسب و کار Written communication skills in business analysis

• مهارت های ارتباط کلامی و غیرکلامی در تحلیل کسب و کار Verbal and nonverbal communication skills in business analysis

• مهارت های ارتباط بصری در تجزیه و تحلیل کسب و کار Visual communication skills in business analysis

• مهارت گوش دادن فعال در تجزیه و تحلیل کسب و کار Active listening skills in business analysis

3. راه های ارتباط بصری در تحلیل کسب و کار 3. Ways to Visually Communicate in Business Analysis

• ارتباط بصری داده ها Visually communicate data

• فرآیند ارتباط بصری Visually communicate process

• ارتباط بصری قواعد منطق Visually communicate rules logic

• ارتباط بصری دامنه Visually communicate scope

4. نکاتی برای بهبود ارتباطات تحلیل کسب و کار 4. Tips For Improving Business Analysis Communication

• بهبود نحوه نوشتن داستان های کاربر Improving how you write user stories

• بهبود نحوه نوشتن الزامات مبتنی بر متن Improving how you write text-based requirements

• نکات مهم برای بهبود ارتباطات تجزیه و تحلیل کسب و کار Top tips to improve business analysis communication

نتیجه Conclusion

• قرار دادن ارتباطات در برنامه توسعه تحلیلگر کسب و کار شما Making communication a focus in your business analyst development plan