آموزش مدیریت محصول: توسعه مشتری - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• خوش آمدی Welcome

1. توسعه مشتری 1. Customer Development

• آشنایی با توسعه مشتری Introduction to customer development

• چهار مرحله توسعه مشتری Four stages of customer development

2. شناسایی یک مشکل 2. Identifying a Problem

• ایده های محصول از کجا نشات می گیرد Where product ideas come from

• نمای کلی از کشف مشتری Overview of customer discovery

• فرضیه مشکلی چیست؟ What is a problem hypothesis?

• فرضیه مشکل خود را ایجاد کنید Create your own problem hypothesis

3. تحقیقات کاربر 3. User Research

• انجام تحقیقات کاربر Performing user research

• بازار هدف خود را تعریف کنید Define your target market

• روشهای تحقیق ثانویه Secondary research techniques

• روشهای تحقیق اولیه Primary research techniques

• نحوه ایجاد یک صفحه نمایش How to create a screener

4. بررسی های کاربر 4. User Surveys

• چه چیزی باعث یک بررسی خوب می شود؟ What makes a good survey?

• نحوه ایجاد نظرسنجی How to create a survey

• نحوه تجزیه و تحلیل نتایج نظرسنجی How to analyze survey results

5. مصاحبه های کاربر 5. User Interviews

• چه چیزی باعث مصاحبه خوب می شود؟ What makes a good interview?

• نحوه ایجاد یک الگوی مصاحبه How to create an interview template

• نحوه انجام مصاحبه با کاربر How to conduct a user interview

• نحوه تجزیه و تحلیل نتایج مصاحبه How to analyze interview results

نتیجه Conclusion

• چه موقع تأیید یا محوری When to confirm or pivot