آموزش فروش: موفقیت مشتری - آخرین آپدیت

دانلود Sales: Customer Success

نکته: ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره: موفقیت مشتری زمینه جدیدی است که فراتر از فروش سنتی تر ، بازاریابی و پشتیبانی مشتری است. تیم ها برای مدیریت چرخه زندگی مشتری و رانندگی ، تجدید ، فروش و حمایت از آن ایجاد می شوند. موفقیت مشتری یکی از داغترین روندهای B2B از زمان ظهور مدل کسب و کار اشتراک است. این دوره به مؤلفه های اصلی موفقیت مشتری یا CS می رود ، از جمله اینکه چگونه CS در SaaS ، عضویت و مدل های خدمات محور قرار می گیرد-فعالیت هایی که به روابط بلند مدت بستگی دارند تا به حداکثر رساندن ارزش طول عمر مشتری باشند. بیاموزید که چگونه با پشتیبانی مشتری متفاوت است ، چه چیزی باعث می شود یک حرفه ای موفق فروش CS و رهبر CS و چگونه می توان CS را با سازمان بزرگتر هماهنگ کرد.

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

1. درک موفقیت مشتری 1. Understanding Customer Success

2. حرفه ای موفقیت مشتری 2. The Customer Success Professional

3. چگونه می توان در پشتیبانی مشتری پیشروی کرد 3. How to Get Ahead in Customer Support

4. بهینه سازی موفقیت مشتری با بقیه شرکت شما 4. Optimally Aligning Customer Success with the Rest of Your Company

4. تراز موفقیت مشتری برای بهینه سازی آن با بقیه شرکت خود 4. Aligning Customer Success to Optimize It with the Rest of Your Company

نتیجه Conclusion

نمایش نظرات

آموزش فروش: موفقیت مشتری
جزییات دوره
0h 58m
0
Linkedin (لینکدین) Linkedin (لینکدین)
(آخرین آپدیت)
90,257
- از 5
ندارد
دارد
دارد
جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Robbie Kellman Baxter Robbie Kellman Baxter

بنیانگذار Peninsula Strategies LLC

Robbie Kellman Baxter بنیانگذار Peninsula Strategies LLC، یک شرکت مشاوره مدیریت است.

رابی همچنین نویسنده اقتصاد عضویت: ابرکاربران خود را بیابید، بر تراکنش همیشه تسلط داشته باشید و درآمدهای تکراری ایجاد کنید است، کتابی که به عنوان پنج کتاب برتر بازاریابی معرفی شده است. سال در Inc.com. او اصطلاح تجاری محبوب «اقتصاد عضویت» را ابداع کرد که اکنون توسط سازمان‌ها و روزنامه‌نگاران در سراسر کشور و فراتر از آن استفاده می‌شود.

مشتریان او شامل سازمان‌های بزرگی مانند نتفلیکس و انجمن ملی رستوران‌ها و همچنین ده‌ها مورد هستند. شرکت های با رشد سریع و سرمایه گذاری. رابی در طول دوران حرفه ای خود با مشتریان مشورت کرده یا در بیش از بیست صنعت کار کرده است. قبل از راه اندازی Peninsula Strategies LLC در سال 2001، رابی به عنوان همکار شهری نیویورک، مشاور در Booz Allen Hamilton و یک بازاریاب محصول سیلیکون ولی خدمت می کرد. او دارای مدرک AB از کالج هاروارد و مدرک MBA از دانشکده تحصیلات تکمیلی استنفورد است.

رابی توسط رسانه های بزرگ از جمله CNN، Consumer Reports و NPR نقل قول یا مصاحبه شده است.

div>